Здравствуйте, меня интересует вопрос связан с банком.

• г. Москва

Здравствуйте, меня интересует вопрос связан с банком. с моей картой была проведена мошенническая операция, обнаружив это сразу позвонили в банк об отмене транзакции, но там сотрудник банка нам отказал,аргументировав тем что нужно подавать заявление и оно будет рассматриваться в течении 5 дней, на что мы объяснили что потом будет поздно и денег не вернуть, но сотрудник банка настаивал на своем. после на следующий день мы пошли в милицию,потом в банк и с реестром из милиции пришли получить данные о переводах,какими системами платежа это было сделано,нам отказали и сказали ожидать еще в течении 30 дней. имеет право банк отказывать и не давать данные ?

Читать ответы (0)