Произошла ситуация с риелтором - договор на предоплату заключен, но деньги и документы не возвращаются. Что делать?

• г. Пенза

Сегодня были у риелтора, произошла такая ситуация заключили договор на предоплату в размере 1500 руб. После чего оказалось, чтобы по ехать по адресам выбирать квартиру нужно оплатить 4000 за выест. Мы отказались от услуг. Написали договор на рассторжение. Но не договора не денег нам не отдали. Документов на руках нет никаких. Сказали что в течении 10 дней руковотство будет решать по поводу возврата денег, т.к. их провели по кассе. Теперь сидим и думаем, что нас развели. Организация ИП.скажите как быть в дан. ситуации.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

к сожаления вас действительно развели, вам оказывали просто консультационно - информационные услуги, без обязательств. Вам ничего не вернут

Спросить

Добрый вечер. Чтобы сказать наверняка, нужно видеть Ваш договор и его условия.

Необходимо написать письменную претензию на возврат денег.

Если не вернут - придется идти в суд..

Но стоит ли это делать за 1500 рублей?

Вам решать.

Тем более у вас нет документов на руках...

Спросить

Подскажите пожалуйста а возврат ДС 10 дней ,так и должно быть

Спросить

да, по закону о защите прав потребителей

Спросить

вам нужно написать официальное заявление о расторжении договора в порядке ст. 782 ГК 0 вы вправе отказаться от услуг в любое время с возмещением фактических затрат

Срок рассмотрения укажите в заявлении

При нерассмотрении в указанный вами срок и невозврата денег - в суд

Спросить