Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Нужна помощь - Как прекратить неправомерные звонки сотрудников Тинькофф банка?

14.02.2016, 14:48
• г. Новосибирск

Задолженность в Тинькофф банке, сотрудники звонят на работу, рассказывают о долгах, называют мошенницей. С банком я контактирую, отвечаю на звонки, говорю, что денег нет, обращайтесь в суд, но они все равно продолжают звонить Подскажите куда обратиться, чтобы это прекратилось.

Читать ответы (2)
Задолженность сотрудника Задолженность банку Звонки на работу Звонят на работу Куда обратиться
Ответы на вопрос (2):

обратитесь в прокуратуру

Спросить

Здравствуйте.

В соответствии со ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» кредитная организация гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

При этом законом установлена ответственность за разглашение банком указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую тайну.

Статья 857 Гражданского кодекса РФ. Банковская тайна

1. Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

2. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

3. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Вы можете обратиться в:

1 - Центральный банк РФ,

2 - Прокуратуру,

3 - Роспотребнадзор.

Чтобы звонки "на сторону" прекратились - необходимо проводить проверки, вышеуказанными органами.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Инна
21.02.2015, 07:24

Нарушение конфиденциальности - Сотрудники банка Русский Стандарт распространяют личную информацию о задолженности

Сотрудники банка русский стандарт, звонят мне на работу из-за просроченной задолженности, распространяют личную инфомацию о моей задолженности перед банком всем сотрудникам, что отвечают на звонок, в том числе и моему руководству (у нас мини атс), хотя я неоднократно разговаривая с сотрудниками банка объясняла, что на звонки на мой мобильный могу ответить только после 17 часов после рабочего дня, что во время работы не имею права говорить по личным вопросам, они все равно продолжают звонить на рабочий с утра и весь день, не говоря уже о звонках моим родственникам и знакомым. Подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации правомерно? Заранее спасибо большое.
Читать ответы (2)
Елена
14.12.2015, 16:52

Можно ли подать в суд на сотрудника банка за незаконные звонки по поводу задолжности, связанной с кредитом

Могу ли я подать в суд на сотрудника банка. Так как он звонит по поводу задолжности человека который не давал моего номера телефона или давал без моего согласия при получении кредита. Сотруднику банку я неоднократно объясняла, что с задолжником я не общаюсь информацию которую он просит меня передать я не могу. Сотрудник банка звонит мне на работу и моим коллегам которые даже не являются клиентами банка. Сотрудник банка ведет себя по-хамски говорит что все равно нам будет звонить. Говорит что я должна погасить задолжность. Я писала заявление в банк на удаление моего номера из базы. Ответ ьыл положительным, но звонки продолжаются. Моральное состояние на пределе. Что можно сделать?
Читать ответы (1)
Дмитрий сергеевич
18.03.2015, 14:48

Как прекратить звонки от сотрудника летобанка матери - нужен совет

Есть просрочка в летобанке, по моему договору назначен ответственный сотрудник, который приходил домой. Мать, по непонятным причинам оставила ему свой номер. Теперь, он звонит ей и рассказывает все о том, сколько я ложу, рассказывает ей про коллекторов! Сейчас собираюсь ему звонить, подскажите пожалуйста, как культурно обьяснить человеку, чтобы звонки моей матери с его стороны прекратились. Спасибо.
Читать ответы (2)
Дмитрий
17.10.2014, 21:25

Проблемы с кредитом - как обратиться за помощью?

Моя мать брала год назад кредит в двух банках, в одном банке проблем нет, она платит с пенсии, а с другим банком два месяца назад вышла неувязочка так как мать уволили с работы, в итоге в банке вышла просрочка два месяца. Сотрудники банка и организация по взысканию кредитов (как они себя называют) звонят всем родственникам и рассказывают все что они думают... мать пьет валерианку как воду, после каждого звонка еи плохо с сердцем, я предлагал банку сделать отсрочку, но они мне говорят: иди занимай, ищи, мы даем тебе три дня. на мое предложение обратиться в суд, они отвечают что заберут долг и без суда. Матери сказали что продадут ее долг дагестанцам и она и все родственники будут им платить... куда и как обратиться?
Читать ответы (1)
Антон
03.04.2016, 03:00

Как прекратить бесконечные звонки на домашний телефон, мешающие инвалиду 1 степени и меня на работе?

Звонят на домашний телефон не переставая, у меня бабушка инвалид 1 степени ей это мешает. Я целыми днями на работе. Когда звонят мне на сотовый я отвечаю а они продолжают звонить на домашний. Что нужно сделать чтоб звонки прекратились на домашний телефон?
Читать ответы (2)
Павел Александрович
17.04.2015, 21:53

Как прекратить звонки из банка на моем рабочем месте?

Есть задолженность перед банком. Уже подал заявление на реструктуризацию мне отказали, подал другое, что буду оплачивать через суд. Ноль реакции. Через время мне стали звонить из банка, отвечал как в заявлении. После этого стали звонить на работу. Все сотрудники и директор злятся. Вопрос что мне сделать и куда писать чтобы звонки на работу перестали поступать?
Читать ответы (1)
Татьяна Олеговна
15.06.2014, 17:46

Проблемы с кредитом в банке - увольнение, невозможность погашения долга и постоянные звонки - что делать?

Я просрочила свой кредит в банке быстроденьги. Это связано с моим увольнением с работы. На данный момент оплатить долг не могу, но от него не отказываюсь, на звонки отвечаю, денег занять негде, как заработаю верну, отвечаю так им по телефону. А они все равно продолжают звонить. Что делать?
Читать ответы (1)
Маргарита
26.11.2015, 09:28

Как остановить нежелательные звонки и уведомления, связанные с непогашенным долгом

Просят заплатить, в банке говорят, что я уже не их клиент, звонят на работу, включают автоответчик, и говорят звонить по номеру моей мамы, она не выдерживает, она на работе, мне не звонят, что делать, куда обратится чтобы это прекратилось.
Читать ответы (3)
Моисеева Светлана Геннадьевна
06.01.2016, 10:57

Проблема просроченной задолженности банку - что делать, если звонки продолжаются, несмотря на отсутствие рабочего места заемщика

Вопрос про просроченную задолженность банку. Моя знакомая брала кредит в банке и дала мой тел., что она у меня работает. Я по тел. подтвердила информацию. Сейчас она не работает у меня, а в банке у нее образовалась просроченная задолженность. Летом мне несколько раз звонили из банка, потом звонки прекратились. Сейчас снова чуть ли не каждый день звонят. Я им говорю, что она не работает у меня, а они все равно звонят. Что можно сделать?
Читать ответы (1)