Вопросы ответственности и возмещения ущерба при неполадках с возвратом товара в интернет-магазине

• г. Закаменск

Какой моральный ущерб должен возместить интерне-магазин, если в течении месяца был осуществлен возрат товара и кто виноват, если магазин не может найти возрат товара?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Моральный вред возмещается на основании решения суда и заранее никто не может его определить.

Статья 15 Закона о защите прав потребителей

Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Спросить