Вопросы ответственности и возмещения ущерба при неполадках с возвратом товара в интернет-магазине
Какой моральный ущерб должен возместить интерне-магазин, если в течении месяца был осуществлен возрат товара и кто виноват, если магазин не может найти возрат товара?
Моральный вред возмещается на основании решения суда и заранее никто не может его определить.
Статья 15 Закона о защите прав потребителей
Компенсация морального вреда
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
СпроситьВопросы о возврате товаров и стоимости доставки в интернет-магазине
Кто должен оплатить за возврат товара, если интернет магазин отправил не тот товар, доставку оплатил я компанией сдэк.

Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Неправильный товар из интернет-магазина - вопросы о возврате и оплате почтовых расходов
Виновником ДТП являюсь я - суд может назначить компенсацию морального ущерба?
Задержка и отмена доставки - оплатила товар, но получить его придется еще через месяц
Срок возврата денег на карту при возврате товара в интернет-магазине
Оплата процентов по кредиту при возврате товара - кто должен платить?
