Потекла труба в ванной, позвонили в аварийную ЖЭКа, нам сказали, что вызовов много и сантехник сможет придти только через неделю.

8 января 2022 г. внезапно вдруг зашумела вода, полотенцесушитель вибрировал и выл. Позвонила сантехнику ТСЖ, он сказал - "я в курсе происходящего, скоро это закончится". Вой прекратился через 4 часа. Опять позвонила сантехнику. Он пришел как раз в тот момент, когда мы с мужем в четыре руки убирали тряпками воду, которая хлестала из трубы в ванной комнате. Сантехник рассказал, что вой воды был из-за того, что промывали систему. На вопрос - почему же сразу после прекращения воя воды у нас стала хлестать вода из трубы, которая уходит в подвал (квартира находится на первом этаже) он ответил, что стояк уже перекрыт и больше у нас не будет горячей воды в ванной комнате. И заливать тоже не будет. Сказал, что надо менять трубу в подвале, но это очень тяжело (трудоемко) и долго. Посоветовал вызвать газосварщика для того, чтобы тот заварил лопнувшую трубу (ту маленькую часть, которая протекала в нашей квартире). Я связалась с газосварщиком, которого нашла на Яндекс. Услугах. Описала ситуацию, через вацап показала что и где текло. Ответ газосварщика - "вам надо менять трубу в подвале, тут сварка не поможет. Вызывайте аварийку". Я опять позвонила сантехнику ТСЖ, передала ответ газосварщика. И услышала, что "аварийка не нужна, ключи от подвала у меня, как сотрудника ТСЖ, а насчет трубы в подвале я объяснял вам уже - это дело долгое и трудоемкое". Добавил - "я доложу управляющему, все работы проводятся с его разрешения". Я попросила провести "экскурсию" в подвал, чтобы своими глазами увидеть ту трубу. Ведь если труба - подвальная, то менять ее должна именно управляющая компания, а не жильцы - причем, аварийная службы это должна делать бесплатно! Вот такая проблема, усугубляющаяся тем обстоятельством, что я - инвалид 1 группы, со стомой, мне крайне необходимо наличие горячей воды в ванной. Подскажите, уважаемые юристы, как быть, что делать в данной ситуации, правильно ли я понимаю свои права и обязанности ТСЖ по управлению многоквартирным домом.

В туалете прорвало трубу холодной воды в месте разветвления на стиральную машину (разводку на стиральную машину ставил сантехник НЕ из ЖЭК'а). Ситуация была вовремя замечена, но при попытке перекрыть холодную воду оказалось, что вентиль не исправен (все попытки его повернуть оказались тщетны). Пока ждали сантехника, затапливали соседей. Подскажите, может ли неисправность запорного вентиля, а соответственно невозможность вовремя устранить аварию являться поводом переложить часть ответственности за случившееся на ЖЭК. Заранее спасибо. P.S. Несколько месяцев назад сантехники из ЖЭК'а устраняли у нас протечку бочка, и у них с трудом получилось перекрыть холодную воду, они сказали что вентиль разработался, но если мы хотим его поменять нам надо заменить и все трубы, из-за их старости.

Мы производили замену стояка холодной воды. Соседи снизу нас пустили, но сами менять не стали. Сантехник просто протянул пластиковую трубу и присоединил к их железной старой. После этого вечером они сказали что у них в трубе внизу (со стороны где мы не трогали) начало капать. Сантехник наш посмотрел и сказал что у них труба гнилая внизу, и там у них уже была дырка, просто пока воду не прокачивали, на ней изнутри был нарост грязи, который и держал воду. А как все смыло так начала вода сочиться (не сильно). Он сказал что мы этот участок трубы не затрагивали и к его работе претензий нет. это действительно так. Теперь эти соседи требуют с нас ремонт их гнилой трубы. Самый важный момент в том, что наш сантехник не из жэка а просто наемный. Могут ли на нас наложить штраф за замену стояка за то что не предупредили жэк и возложить на нас ремонт трубы соседей?

Наша соседка сверху (2 этаж) заменила трубы водопроводного стояка на пластик, после чего у нас с потолка начала капать вода, а потом и лить. Вызвали представителя ЖЭКа, который сказал, что нам тоже срочно необходимо поменять трубы стояка. Мы купили трубы и за работу с нас еще взяли 10 000 руб. (без всяких квитанций). Через неделю после замены труб с потолка хлынул поток воды, оказалось, что течь теперь между 3 и 2 этажами, а страдаем все равно мы. Соседи с 3 этажа менять трубы отказываются, ЖЭК перекрыл холодную воду во всем доме. А уменя трое 2 х летних детей, один из которых инвалид. Я в бешенстве. Подскажите как наказать соседку, которая все это начала и ЖЭК. Заранее спасибо.

Затопили соседей после неправильной установки унитаза. Позвонили в жэк диспетчеру, заявку приняли, назначили время установки, сантехник пришел установил, после чего спустя некоторое время произошла утечка воды, пришли соседи с жалобами выставили счет. Позвонили в жэк, в жэке сказали что заявки на установку унитаза не поступало. Диспетчер не сказала что нужно оплачивать услуги жэка через сбербанк чтоб прошла заявка. Оплачивали сантехнику наличными.

Произошла такая ситуация. В туалете где стояк в 2009 году ЖЭК переустанавливал краны и потом в дальнейшем были установлены счетчики воды. Вчера к нам обратились соседи, что мол немножко подтекает вода, посмотрели стояк, с крана где холодная вода чуть-чуть капала вода, вызвали аварийку из ЖЭКА вечером часов в 10, они приехали посмотрели, сказали, что завтра придет сантехник и все посмотрит, а щас перекроем вентель с водой, завтра вызовете и все придут починят. С утра в 6 20 оторвало трубу, проснулись от звука водопада, вода лилась просто потоком, соответственно все вскочили начали воду вытирать и ведра и тазы подставлять под кран, далее придумали подставить трубу от пылесоса и сливать в туалет, служба приехала минут через 20-25, потом они бегали никак не могли воду перекрыть (т.е. если бы не наше приспособление, то мы бы ваще залили наверно всех до 1 этажа), начали прибегать соседи в шоке, потом в итоге через 20 минут пребывания в доме все-таки смогли перекрыть воду, потом сказали нужно установить временный вентель, чтобы остальным людям в подъезде открыть воду, аварийка установила этот вентель, потом пошли включили воду в стояке ис этого вентеля опять вода начала сначала капать, потом все увеличиваться и увеличиваться, мы позвонили в ЖЭК сказали, чтобы вернули аварийку и перекрывали опять стояк. Вернулась аварийка перекрыли воду и как дальше быть?

Живу на 1 этаже, при замене старых радиаторов отопления, обнаружилось что стояк трубы отопления болтается в подвале, при вызове Сантехника из УК он сказал что это мы виноваты и делайте сами, я говорю хорошо откройте доступ в подвал и мы все сделаем, но когда открыли подвал то там оказалось воды по колено, соответственно что из этой болтающейся трубы и бежала вода в подвале. В итоге в воде мы делать ничего не стали, а потом приехал сантехник, я ему говорю там воды по колено как варить трубу, на что он сказал, ждите когда высохнет, закрыл подвал и уехал, а в итоге я в квартире сделал новые радиаторы, подцепился к болтающейся трубе, на носу уже отопительный сезон, но доступ в подвал так никто не предоставил. Вопрос кто же все таки должен устранять повреждённую трубу в подвале?

Потекло с трубы холодной воды по сстояку в туалете пришли сантехники заварили, дому 35 лет труба может лопннуть в любой момент, замену трубы ЖКХ не хочет выполнять, сегодня еще и с батареи потекла вода. Как добится замены труб от ЖКХ?

В ванной потекла труба, перекрыли воду всему стояку, кто должен менять трубу, и как долго может быть отключена вода по закону?, соседка жалуется. Произошло все вечером.

Нас затопил сосед сверху туалет. Сказал, что у него все сухо, поэтому мы вызвали сантехника, чтобы поменять свою канализ. Трубу (ПОДУМАЛИ значит ОНА ПРОТЕКАЕТ МЕЖДУ ПОТОЛКОМ). Сантехник уже начал ломать потолок, и увидел, что труба сухая, и это течет у соседа сверху труба с холодн. Водой (вода капает сверху чистая и не пахнет). Поднимались к соседу никого не было дома. Потом ему позвонили и сказали что надо поменять трубу с холодн. Водой. Прошла неделя вода так и течет с потолка. Соседу позвонили и он сказал что собирается поменять канал. Трубу с соседом выше и с нами (наш сантехник сказал что у нас хорошая труба и мы не собираемся менять), остальные он поменял на пластик. И как говорит-у него все там хорошо и сухо (хотя закрыты трубы). Но ведь может протекать даже сделанная труба? И он не хочет открывать все трубы, говорит мы будем ему делать ремонт. Что делать в этой ситуации. Какие документы подавать в суд, если сосед так и не сделает свои трубы. И какие документы надо подавать на ущерб.