Инна Анатольевна
11.04.2016, 05:02
Клиент требует возврата денег за товар после закупки через СП - Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Здравствуйте. Я являюсь ИП, и у меня свой интернет-магазин с точкой выдачи товара. (офис). Клиент приобрёл у нас телевизор самовывозом 26.11.2015 К сожалению данный товар сломался у клиента 12.02.2016. И клиент просит, чтобы сами приехали и забрали его бракованный товар. Клиент вообще находится в соседнем районе и до него 40км примерно. Обязаны ли мы забирать у клиента его сломанный телевизор?