Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неправильная отправка товаров из интернет-магазина - как обратиться в случае получения пустых коробок?

15.02.2016, 16:29
• г. Волгоград

ПРИСЛАЛИ ПО ПОЧТЕ ИЗ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА ВМЕСТО ОПЛАЧЕННЫХ МОБИЛЬНЫХ ТЕЛЕФОНОВ ПУСТЫЕ КОРОБКИ. ПОЧТА ГОВОРИТ, ЧТО УКРАЛИ У НИХ, НО ОБРАЩАЙТЕСЬ ВСЁ РАВНО В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН, КОТОРЫЙ, В СВОЮ ОЧЕРЕДЬ, ГОВОРИТ, ЧТО НЕ ПРИ ЧЁМ, ОН ВСЁ ОТПРАВИЛ ПРАВИЛЬНО. Есть ли смысл жаловать в прокуратуру или лучше в полицию? Заранее спасибо.

Читать ответы (4)
Интернет магазине Прокуратура и полиция Мобильный телефон Пустая коробка
Ответы на вопрос (4):

в полицию можете написать заявление о проведении проверки, ст.141,144 УПК.Напишите претензию в интернет-магазин и к почте.Потом, когда ситуация обрисуется можете подать в суд.

Спросить

---пишите заявление в полицию. они разберутся где их украли.

Спросить

В полицию обращайтесь.

Спросить

По крайнер мере за полноту отправления корреспонденции отвечает почта. К ней и отправляйте претензию.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Павел
15.02.2016, 16:05

Пропала оплаченная почтой посылка с мобильными телефонами, получены пустые коробки - нужно ли обращаться в прокуратуру?

ПРИСЛАЛИ ПО ПОЧТЕ ИЗ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА ВМЕСТО ОПЛАЧЕННЫХ МОБИЛЬНЫХ ТЕЛЕФОНОВ ПУСТЫЕ КОРОБКИ. ПОЧТА ГОВОРИТ, ЧТО УКРАЛИ У НИХ, НО ОБРАЩАЙТЕСЬ ВСЁ РАВНО В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН, КОТОРЫЙ, В СВОЮ ОЧЕРЕДЬ, ГОВОРИТ, ЧТО НЕ ПРИ ЧЁМ, ОН ВСЁ ОТПРАВИЛ ПРАВИЛЬНО. Есть ли смысл жаловать в прокуратуру? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Павел
26.01.2016, 14:54

Что делать, если вместо оплаченных телефонов в почтовой доставке пришли пустые коробки?

Прислали по почте из интернет магазина вместо оплаченных мобильных телефонов пустые коробки. Почта говорит, что украли у них, но обращайтесь всё равно в интернет магазин, который, в свою очередь, говорит, что не при чём, он всё отправил правильно. Прошу помочь как правильно поступить в данной ситуации. Заранее благодарен.
Читать ответы (1)
Сергей
12.01.2019, 17:38

Как вернуть бракованный товар обратно в магазин через почту

Уточните, плз. Нужно вернуть бракованный товар обратно в магазин через почту. Почта запрашивает оплатить перевозку. Насколько я знаю, на почте есть возможность указать "минимальную стоимость к пересылке" или что-то подобное. В одном интернет-магазине такая функция есть и они говорят клиентам так делать возврат. В другом говорят, что нужно платить. Смысла я в этом не вижу, возможно, магазин некомпетентен, т.к. денеги все равно идут в почту. Раскройте глаза)
Читать ответы (4)
Павел
19.01.2016, 17:32

Пустая коробка при доставке телефона - кто ответственен за возврат денег - почта или интернет-магазин?

Заказал телефон в интернет магазине с доставкой по почте, пришла пустая коробка. С кого требовать возврата денег с почты или с магазина, по закону? Заранее спасибо.
Читать ответы (3)
Александр
23.06.2014, 09:44

Проблемы с возвратом товара в интернет-магазин - почта подтверждает получение, но ответа от магазина нет уже 2 года

Суть проблемы такова. Заказал в интернет-магазине товар. На почте я его получил. Товар мне не подошёл.В сроки, которые указаны в интернет-магазине, я его вернул.06.08.2012 года по почте я его отправил обратно. По почте России отследил, получил интернет-магазин товар обратно или нет. На сайте почты России показано, что они товар получили 10.08.2012. Я им звонил, писал, но никакого ответа не было и не пришло. Прошло почти 2 года. Чек почты России сохранился. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Павел
19.01.2016, 18:14

Как вернуть деньги за заказанный телефон, если пришла пустая коробка?

Заказал телефон в интернет магазине с доставкой по почте, пришла пустая коробка, кто то вскрыл из сотрудников почты. С кого требовать возврата денег с почты или с магазина, по закону? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Ольга
02.02.2014, 10:25

Кто несет ответственность за пожар в оружейном магазине - заказчик или исполнитель сварочных работ?

При проведении сварочных работ в оружейном магазине при непосредственном участии директора магазина искра попала в коробку с патронами, хотя было сказано, что это пустые коробки и все легковоспламеняющееся было убрано, соответственно магазин загорелся и быстро сгорел весь. Есть пострадавший сварщик - ожоги и отравление угарным газом. Вопрос в том кто будет нести ответственность: заказчик, который не убрал коробки или исполнитель (не было допуска к проведения такого рода работ)? Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (2)