Проблема с закрытием счета на реструктуризацию кредита - внесение дополнительной суммы и возможные дальнейшие действия

• г. Москва

Оформила договор на реструктуризацию кредита 24 февраля 2016 г. (Там были два кредита на кредитную карту и один кредит наличными). Договор подписан и находится на руках. В процессе оформления реструктуризации была проблема с закрытием счета на кредит наличными, его отправляли на доработку за день до оформления договора 23.02.2016. При подписании договора реструктуризации был подписан документ, где говориться что проблемный счет закрыт вручную. 26.02.2016 Мне поступает звонок из банка и говорят, что оказывается счет не закрыт и нужно внести дополнительную сумму 5300 за его закрытие. Это вообще что такое?! Законно ли это, какие мои действия в данной ситуации, доплачивать или нет? Или обращаться в суд 7 Претензию в банк написала. Может ли банк в одностороннем порядке расторгнуть подписанный 24.02.2016 договор? Или начислять штрафы и проценты по якобы не закрытому счету? Договор заключен с учетом всех сумм трех кредитов.

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Здравствуйте. Таким макаром банк продолжит вымогать из вас деньги, и реструктуризация ничего не даст.

Лучше ничего более не подписывать, банкиров матом послать в суд.

Спросить

Если есть договор о закрытии счета, то банк не прав. Никаких дополнительных сумм и комиссий вносить не надо. Можете обратиться в суд к банку после написания претензии. В суде можете заявить о нарушении Закона о защите прав потребителей и применении ст.333 ГК

Спросить

счет не закрыт и нужно внести дополнительную сумму 5300 за его закрытие. Это вообще что такое?!

---обжалуйте отказ о закрытии счёта в суде.

Спросить

---не видя ваших документов. никто не даст вам ответ на этот вопрос. Обращайтесь лично к любому юристу на платной основе. он изучит условия договора и даст более точный ответ.

Спросить

Обман очевиден. С такими деталями возможны и другие нарушения в кредитных договорах.

Если не ответят на претензию - обращайтесь в суд, в т.ч. по предыдущим договорам.

Спросить

К сожалению Вы не первая, банки сейчас под видом реструктуризации возвращают проблемные кредиты.Поэтому либо вносите сумму, либо не платите ни копейки и ждете когда банк подаст в суд.

Спросить
Ольга
26.02.2016, 08:51

Проблема с закрытием счета на кредит наличными после оформления договора реструктуризации - законно ли требование доплаты банка?

Оформила договор на реструктуризацию кредита 24 февраля 2016 г. (Там были два кредита на кредитную карту и один кредит наличными). Договор подписан и находится на руках. В процессе оформления реструктуризации была проблема с закрытием счета на кредит наличными, его отправляли на доработку за день до оформления договора 23.02.2016. При подписании договора реструктуризации был подписан документ, где говориться что проблемный счет закрыт вручную. 26.02.2016 Мне поступает звонок из банка и говорят, что оказывается счет не закрыт и нужно внести дополнительную сумму 5300 за его закрытие. Это вообще что такое?! Законно ли это, какие мои действия в данной ситуации, доплачивать или нет? Или обращаться в суд 7 Притензию в банк написала.
Читать ответы (1)
Ната
25.02.2019, 15:21

Как определить наличие долга по кредитному договору, закрытому в 2013 году?

Помогите разобраться, есть ли долг или нет. С банком Р.С.в разные сроки были заключены 3 договора по кредитам на кредитные карты. В августе 2013 было написано заявление на реструктуризацию-объединение 3 кредитов в один. Банк подписал и закрыл эти кредиты, но объединения не произошло. Где то месяца через три банк выставил заключительные счета-выписки по каждому кредиту из трёх. С 2013 года никаких общений с банком не было и от него нечего не было. В 2018 году банк обратился за выдачей судебного приказа по одному из закрытых кредитов в 2013. Предъявленая сумма к взысканию нечем не отличается от счёта выписки от 2013. За эти пять лет претензии не увеличились. Это свидетельство того, что кредит был закрыт в 2013 году? Правомерны ли претензии банка по возврату долга по кредитному договору закрытому в 2013?
Читать ответы (1)
Екатерина
19.08.2012, 12:59

Могу ли я подать иск в суд о закрытии счета, неправомерности действий сотрудников банка и взыскания скрытых процентов с 2007 года?

В 2007 году был заключен договор овердрафта к зарплатной карте сумма 30000 руб., в 2011 марте хотела полностью закрыть счет, при обращении в банк мне сказали что суммы задолженности нет, счет закрыт вместе с зарплатным, в декабре 2011 года мне начинают поступать угрозы от коллекторского агенства и требовать погашения в размере 65000, при обращении в банк мне опять утверждают что все закрыто, но отказываются выдать справку о закрытии счета, 25.12.2011 пишу заявление на реструкторизауию кредита, по причине некомпетентности сотрудников банка (смена программ задвоение счетов), 15 марта 2012 мне проводят реструкторизацию кридита выдают на руки: доп. соглашение о том что все просрочки и коммиссии по данному кредиту равны 10 рублям., в кассу вношу сумму 29960 р., ордер есть, сдаю карту, бланк о принятии карты на руках, пишу заявление о закрытии счета его приняли, получаю справку об отсутствии просроченной деб. задолженности, сотрудник банка говорит что счет закроется чз 45 дней, придти и збрать справку о закрытии счета. В итоге 10 апреля звонок моим родителям срочно погасите кредит сумма 8000 р., потом приходит письмо на сумму 32000 руб. Звоним в головной офис банка мне говорят задолженности нет, звоним в местное отделение мне говорят извените мы забыли вам сказать счет не закрыт мы ошиблись, на сегодняшний день сотрудники банка вымогают от меня денежные средства, но не могут предоставить документ на основании чего возникла задолженность 10.04 если карта была сдана 15.03. говорят заплатите это внутреннее положение банка. Могу ли я подать иск в суд о закрытии счета, неправомерности действий сотрудников банка и взыскания скрытых процентов с 2007 года?
Читать ответы (2)
Эдуард
04.08.2020, 10:00

Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?

В МТС банке при покупке телефона была открыта кредитная карта. Кредит был полностью выплачен с положительной суммой на счету. Решил закрыть договор (счет и карту). При обращении в банк сказали что на закрытие карты требуется 15 дней. При этом операции по карте и счету проводить нельзя. Так как карта в этом случае будет считаться активной. Ровно через 15 дней приходит смс от приставов что мой счет в МТС Банке арестован. При этом списана положительная часть которую я переплатил. На счете карты в личном кабинете отражается сумма долга которую я так понимаю банк не имеет права списать с кредитного счета. Плюс сам банк добавили сумму в 900 рублей за годовое обслуживание карты. Эти деньги должны были списать еще месяц назад автоматически со счета.
Читать ответы (1)
Ольга
30.06.2016, 13:37

Должен ли был банк сделать реструктуризацию автокредита, если подал в суд и требовал выплаты всей суммы долга?

Скажите пожалуйста, ситуация такая, есть автокредит в Кредит Европа Банке,23 августа 2015 г была сделана реструктуризация по кредиту, но в договоре не написано, что это договор реструктуризации, а написано дополнительное соглашение к предыдущему договору, был сделан новый график платежей по которому я оплачиваю кредит.7 июня 2016 года приставы забрали машину, по исполнительному листу от банка, выяснилось, что 11 августа 2015 года банк подал в суд на меня, на выплату всей суммы долга, непонятно за что, за кредит я оплачивала, а 27 августа 2015 года был суд. Скажите пожалуйста должен ли был банк сделать мне реструктуризацию, если перед этим подал в суд, причем сумма по суду меньше, а по реструктуризации в 3 раза больше.
Читать ответы (5)
Дмитрий
16.01.2017, 19:50

Нарастающие проблемы после рефинансирования - банк ошибочно создал второй кредит и требует оплату обоих. Как защитить себя?

Рефинансировал потребительский кредит в банке. Уменьшили сумму ежемесячного платежа, но увеличили срок и процент по кредиту. По условиям договора старый потребительский кредит должен был быть закрыт, но работники банка неправильно рассчитали сумму для полного погашения. В результате стали существовать два кредита. Новый рефинансированный я оплачиваю, а в счёт старого, который должен был быть закрыт, банк автоматически снимал ежемесячные платежи со счёта. Банк о данной ситуации меня не уведомлял. В результате за старый кредит, который я рефинансировал наросли проценты, сумма переведённая банком на счёт закончилась. Теперь сотрудники банка мне предлагают оплачивать оба кредита. Законны ли действия банка? Что можно сделать в данной ситуации, чтобы себя защитить?
Читать ответы (1)
Шальнов Сергей Юрьевич
14.05.2014, 15:10

Может ли банк начислять проценты при заблокированном счете в ожидании рассмотрения претензии на закрытие?

Счет в банке по кредиту заблокирован, была подана претензия на закрытие счета, пока претензия рассматривается может ли банк начислять проценты?
Читать ответы (3)
Татьяна
01.10.2015, 08:56

Необходимо проверить условия договора - возможно ли расторжение договора после оформления реструктуризации долга вместо ипотеки?

Банк мне оформил реструктуризацию, я почитала договор дома, там и слова не говориться реструктуризации долга а просто очередной кредит, могут я расторгнуть договор?, просто получается что это не реструктуризайдя а ипотека, 3000 платить 10 лет, сумма долга 100000, плюс штрафы на 59000
Читать ответы (1)