Как вернуть деньги за некачественную зимнюю обувь со сроком гарантии 1 месяц?
Проносив примерно 2,5 месяца зимнюю обувь, она расклеилась. Гарантия была 1 мес, цена данного товара 3,500 тыс. Что мне делать? И могу ли я вернуть деньги за некачественный товар? Если да, то как это юридически правильно сделать?
Да, можете, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Спросить