Проблемы с доступом к личному кабинету в Университете Синергия - как расторгнуть договор и вернуть деньги?

• г. Севастополь

Поступили в 2014 году в Университет Синергия. Университет Московский и обучение дистанционное. Обещали выслать логин и пароль личного кабинета, но до сих пор (уже 2016 г. ) его не выслали, хотя много раз обращались с этой просьбой к ним. Оплата проходила, но паролоь так и не высылали. Хотим расторгнуть договор. Можно ли забрать деньги? Куда следует обратиться? Какой пакет документов необходим для данной операции и в какие сроки производиться возврат, если это возможно?

Заранее спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Да, услугу Вы так и не получили. Расторгайте договор, требуйте возврата уплаченных средств и проценты за пользование чужими денежными средствами, статья 395 ГК РФ

Спросить

В данном случае необходимо ознакомиться с договором.

Спросить
Ангелина
03.09.2016, 11:38

Изменение суммы оплаты в договоре дистанционного обучения в ННГАСУ - анализ инфляции и правомерность учета ее в расчетах

В 2014 сын стал учится в ННГАСУ дистанционное обучение платное, в договоре указаны суммы оплаты по годам 2014-2015-44000 р;2015-2016-48000 р;2016-2017-54000 р 2017-2018-60000. 2018-2019-66000 Р.В результате 2014-2015-44000 р,а 2015-2016-53000 р,2016-2017-запрашивают-60000 р. В договоре есть слова про инфляцию, но цены тоже с учетом инфляции. Насколько это правомерно и какой процент заложен в инфляции?
Читать ответы (1)
Гермиона Грейнджер
07.12.2019, 00:28

Отсутствие доступа к учебному материалу - стоит ли обратиться в полицию?

Нужно ли мне в этом случае писать заявление в полицию? В октябре 2019 года я поступила в ВУЗ, договор заключен (не помню на мое имя или на маму) , и мама заплатила 33 000 рублей, установочная сессия сказали будет в декабре, Я дистанционно учится буду, уже 7 декабря, но мне так нечего по учебе и не выслали, хотя должны выслать логин и пароль от личного кабинета учебного заведения чтобы я могла лекции читать и потом тесты выполнять.
Читать ответы (3)
Иванов Иван Иванович
09.02.2015, 23:47

Невозможность доступа к личному кабинету Акадо и списание средств - правомерны ли действия провайдера?

Был договор с Акадо. В 2011 году положил денег на счет и приостановил услуги (т.к. появились более интересные предложения от другого провайдера). В 2013 году решил возобновить услуги, но получить доступ в личный кабинет не смог, т.к. система говорила что неправильный пароль. Написал в Акадо запрос с просьбой возврата пароля, но ответа не получил. В 2015 году звонит оператор, предлагает новые услуги. На вопрос - где деньги-говорит что договор расторгнут в 2014 году в одностороннем порядке, а деньги списаны по причине истечения срока исковой давности. При этом видит в биллинге все мои обращения и уведомляет о том, что новый пароль мне высылался в личный кабинет (куда доступа, напоминаю, у меня не было). Вопрос - правомерно ли списание средств со счета? Заранее спасибо за Ваше время и внимание.
Читать ответы (2)
Мария
22.09.2020, 04:59

Как расторгнуть договор с автошколой, если невозможно посещать курсы вождения по семейным обстоятельствам?

По семейным обстоятельствам не могу посещать курсы вождения. Договор с автошколой заключён в июле, обучение теории дистанционное. Хотела расторгнуть договор, автошкола говорит, что это невозможно, т к обучение дистанционное и пароль для личного кабинета был выдан из другого города и мы не можем расторгнуть договор с ними. И предложили взять отсрочку на полгода и потом продолжить обучение. Как поступить в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Игорь Иванович
30.03.2020, 10:07

Оформление налогового вычета при покупке квартиры в 2019 году - возможно ли

Купил квартиру в 2019 году. 2019, 2018 годах не работал, последние 2-НДФЛ за 2017, 2016, 2015, 2014 годы. Возможно ли в этой ситуации оформить налоговый вычет? И каким образом?
Читать ответы (1)
Инга
28.07.2015, 18:29

Возможность получения налогового вычета при оплате обучения в институте в 2011-2015 годах

Я поступила в институт в 2011 году. Мое обучение длится 4 года, (дневная форма об.) но сейчас я нахожусь в академическом отпуске. Оплата за обучение была произведена в периоды: 2011-2012, 2012-2013, 2013-2014, 2014-2015 г. Могу ли я сейчас подать документы на получение налогового вычета? За какие года я имею право это сделать? От чего зависит сумма, которую я получу, и возможно ли ее примерно посчитать? В договоре и на чеках об оплате указано имя отца, т.к. он и оплачивал мое обучение в московском ВУЗе.
Читать ответы (1)
Ольга
02.06.2022, 09:24

Возврат медицинских расходов - сколько лет можно подать декларацию и какие расходы возместят?

За сколько пршлых лет можно подать декларацию 3 НДФЛ на возврат медецинских услуг. Например если у меня есть чеки и справки с 2012 г и т. д. Могу ли сейчас подать декларации за 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 2021 годы? Возместят ли мне все эти расходы? Все это время работала на официальной работе с официальной зарплатой.
Читать ответы (3)
Роман
18.02.2022, 19:42

Опасно ли передавать логин и пароль от налогового кабинета другому человеку?

Можно ли чужому человеку доверить логин и пароль от личного кабинета налоговой, для оформления налогового вычета. Или это все таки опасно чем то. Спасибо.
Читать ответы (5)
Наталья
16.01.2018, 17:06

Какие документы нужны для возврата 13% за обучение за годы 2015-2016, 2016-2017, 2017-2018?

Какие документы нужны для возврата 13% за обучение? Годы учебы: 2015-2016 2016-2017 2017-2018 3 ндфл за каждый год обучения составлять? 2 ндфл дадут только за прошедший год или за все 3 года?
Читать ответы (1)
Айгуль
12.11.2015, 10:22

Одобрили кредит, но как передать пароль от личного кабинета микрофинансовой компании?

Одобрили кредит, (микрофинансовая компания), но я хочу чтобы мне перевели деньги на карту сбербанк, сумма большая. Они мне выслали пароль от личного кабинета по смс, могу ли я этот пароль им говорить?
Читать ответы (1)