Банк самовольно повышает кредитный лимит без согласия клиента - какие нормы закона нарушаются и как действовать
Какие нормы закона нарушает банк, самовольно без моего ведома и одобрения, повышая кредитный лимит по кредитной карте. Изучая кредитный договор который мне выдан на руки: такого пункта не нашел. На мой вопрос сотрудникам банка, получил ответ: это не весь договор, он большой и клиентам его весь не выдают. Возможно там стоит галочка на ваше согласие на повышение лимита (которую я в глаза не видел) ! Что можно предпринять в таком случаи? Письмо в Альфабанк подавал с завереной копией, письменного ответа не получил.
Обратиться в суд с заявлением , если вы такого согласия не давали, требования банка не законны. Договор всегда заключается в 2х экземплярах , второй хранится у Вас. Напигите заявлеий, чтобы Вам выдали копию данного договора и разъяснили причины повышения ставок, но только не через устное обращение, а письменное
Спросить