Здравствуйте.по ипотеке своевременно была оформлена страховка в отделении сбербанка. Прошел месяц звонят с центрального офиса и говорят что к ним она не поступила и по этому нам начислена неустойка. Что делать?

Прошел месяц звонят с центрального офиса и говорят что к ним она не поступила и по этому нам начислена неустойка.

Правомерность начисления неустойки при просрочке оформления страховки ипотечного жилья в Сбербанке

У меня вопрос по страховке ипотечного жилья. Ипотека на дом взята в сбербанке. Была оформлена на год. Срок следующего оформления страховки мы просрочили на 2 месяца нам насчитали неустойку. Когда оформляла страховку разговаривала с сотрудникам банка они меня уверили что неустойку будут высчитывать с тех средств что я буду платить больше по ипотеке. Но прошло 2 месяца и меня ставят в известность что у меня недоплата по ипотеке оказывается когда мы внесли очередной платеж по ипотеке банк сначала списал неустойку а на платеж по ипотеке средств не хватает. Вопрос прав ли банк в нашей ситуации. Спасибо.

Читать ответы (2)

Оформление страховки жизни в Сбербанке

Собираюсь оформить ипотеку в Сбербанке. Сбербанк требует оформить страховку (страхование жизни). Я хочу оформить страховку в конкретной страховой компании, но работник сбербанка настаивает на оформлении страховки только в страховой компании, принадлежащей Сбербанку, в противном случае Сбербанк грозится увеличить ставку по ипотеке. Правомерны ли действия Сбербанка и на какой документ следует ссылаться, аргументируя свое желание оформить страховку в другой страховой компании?

Читать ответы (2)

Возможность возврата страховки по ипотеке в Сбербанке - сроки и условия

Проконсультируйте пожалуйста, 21.09.2015 г. оформлено ипотечное кредитование в Сбербанке, на покупку жилого дома суммой равной материнскому капиталу. Пенсионный фонд погасит ипотеку 25.11.2015 г. При оформлении ипотеки, я задала вопрос специалисту банка о возврате страховки, на что был получен ответ: По потребительским кредитам возвращается страховка, по ипотеке нет. 1 вопрос. Могу ли я вернуть деньги за страховку? 2 вопрос. Если возврат возможен, то лучше в какой срок подать документы? ООО СК Сбербанк страхование жизни оформлен договор страхование жизни по ипотеке, возврат этой страховки возможен?

Читать ответы (1)

Увеличение ставки по ипотеке в случае отсутствия продления страховки - правомерно ли?

Ипотека оформлена в сбербанке под 13% и была оформлена страховка. Через год поступил звонок из банка, что нужно продлить страховку или будет увеличена ставка на 1%. законно ли это?

Читать ответы (3)

Проблемы с расторжением страховки жизни в ипотеке - что делать и могут ли банк добавить 1 процент?

У нас 12.12.14 была оформлена ипотека... соответственно и страховка жизни, так как сбербанк не выдаёт ипотеку без страховки. 19.12.14 мы решили расторгнуть эту страховку. Нами было написано заявление подписано руководителем офиса сбербанка. Сегодня т.е. 12.03 мы узнаём что нам отказано, якобы потому что у нас кредит защищённый... т.е. изначально якобы ставка была уже занижена на 1 процент из-за того что будет страховка. Также сотрудники банка говорят, что если мы расторгнем договор пусть даже не в этом а на следующий год то нам добавят 1 процент. Могу я всётаки расторгнуть договор или нет ведь это добровольное страхование и может ли банк добавить 1 процент, если у нас ипотечный договор и график платежей уже на руках и подписан?

Читать ответы (1)

Финансовые проблемы - Сбербанк начислил неустойку без моего ведома и отказывается вернуть деньги

Мной оформлен ипотечный кредит в Сбербанке. Выяснила, что банком начислена и снята со счета без моего ведома неустойка за непредоставление страховых документов в сумме 12300 руб., в то время как все документы были предоставлены мной в наш местный филиал Сбербанка вовремя. Страховка оформлялась тоже в Сбербанке. Банк возвращать деньги отказывается. Что делать?

Читать ответы (1)

Проблемы со страховкой на ипотеку - что делать и как вернуть деньги?

Так как у меня ипотека на квартиру, каждый год я делаю страховку на нее на оставшуюся сумму кредита, В сбербанке не стала делать страховку, так как большой процент. И сделала в инвест гарант, заранее спросив сотрудника сбербанка подходит ли это страховая компания. Страховку приняли а через месяц звонят и говорят, что тне подходит. Нужно новую делать? И как вернуть деньги с той страховки?

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом страховки после погашения кредита в Сбербанке - четыре месяца и никаких ответов

В мае 2013 г. оформил потребительский кредит в Сбербанке, так же была оформлена страховка. В марте 2014 г. кредит был погашен полностью и было написано заявление, о возврате части страховки, так как кредит был погашен погашен полностью за год. Через месяц деньги невыплачены \не могут найти заявление\ Пишим, с менеджером по кредиту, повторное заявление. Прихожу через месяц, деньги не начислены.\ Банк устанавливает новую программу \ Прихожу через месяц - денег нет. Менеджер говорит, что страховая сумма, у меня со счета, была списана за два раза и в головном офисе этого не видят. Что она пишет туда комментарии, а от туда ни каких ответов. Сегодня уже, как четыре месяца, как я погасил кредит. Объясните, что делать?

Читать ответы (1)

Обязан ли банк уведомить клиента о начислении неустойки за просрочку страховки по ипотеке и правомерны ли действия Сбербанка?

Обязан ли банк уведомить клиента о том, что ему начислена неустойка за просрочку страховки по ипотеке. И имеет ли он вообще право начислять что либо сверх своих процентов. Дело в том что в договоре написано 0,5 процентов в сутки от суммы обязательного платежа. Сумма обязательного платежа 12500 рублей, просрочка была не по кредиту, а по страховке за страховку надо было оплатить 2000 рублей. Ни страховая компания ни банк не уведомил о том что нужно страховать. По истечении 8 месяцев они выставили неустойку в размере 34000 рублей правомерны ли действия банка. Этот банк Сбербанк. За ранее благодарю.

Читать ответы (1)

Как отказаться от оплаты неустойки при переводе на заочное отделение после поступления на очное отделение магистратуры

Я поступила на магистратуру на очное отделение, спустя месяц я решила что нужно перевестись на заочное отделение, мне сказали платить неустойку т.к занятия уже у нас идут, но ни каких занятий у нас и не было. В договоре ни о какой неустойке не говорится, что делать? Платить неустойку не хочу.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59