Можно ли вернуть торт в магазин, если он не нравится... Воняет содой, есть невозможно. Чека не осталось.

ЗоЗПП обязывает магазин возвращать деньги за некачественный товар даже без чека, но какой формы должен быть чек возврата?

ЗоЗПП разрешает потребителю, возвращая в магазин розничной торговли товар, который по вине магазина оказался ненадлежащего качества, требовать вернуть деньги, даже если у него нет чека. В связи с этим есть вопросы о чеке возврата, который магазин должен вручить потребителю вместе с деньгами. Какой нормативный акт обязывает магазин при возврате денег вручать ещё и чек возврата, для случая, если: 1. У потребителя нет чека; 2. Есть чек. Какой нормативный акт устанавливает форму чека возврата (копия? Ксерокопия?) .

Читать ответы (8)

Как вернуть деньги за неподходящие туфли без чека после обращения в магазин

12 дней назад купила туфли. В магазине мерила-показалось, что велики, но продавец убедил взять. Чек не дали. Вчера вышла в них в магазин и поняла, что в них ходить невозможно. Наклейки магазина на туфлях остались. Пришла в магазин-сказали, что я его носила. Как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Как обменять смартфон без чека - ситуация с Мегафоном и гарантийным талоном

Я сдала смартфон на диагностику и там установили, что он подлежит замене, выдали справку. Проблема в том, что чек магазина потерян, есть только гарантийный талон, в нем указана только дата продажи и половинка печати магазина, вторая осталась на чеке. Магазин Мегафон отказывается обменять смартфон без чека. Подскажите, что можно сделать?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за туфли, которые оказались неподходящими и не могут быть обменены?

12 дней назад купила туфли. В магазине мерила-показалось, что велики, но продавец убедил взять. Чек не дали. Вчера вышла в них в магазин и поняла, что в них ходить невозможно. Наклейки магазина на туфлях остались. Пришла в магазин-сказали, что ношенный товар возврату и обмену не подлежит. Как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть полинявшую вещь в магазин без чека и только с биркой? Потенциальный заводской брак требует экспертизы

Можно ли вернуть вещь в магазин, если она полиняла после стирки. Чека не осталось, осталась только бирка из магазина на которой написан размер. Я уверена, что это заводской брак. Потому что полиняла кожаная этикетка на поясе у джинсов сзади и на швах остались разводы от ниток, а стирала я на 30 градусах. Понятно, что они скажут, что не соблюдались правила стирки. Но я готова отдать вещь на экспертизу.

Читать ответы (1)

Может ли магазин мне отказать в возврате денег?

Я купила платье, но хочу его сдать в магазин. Проблема в том что у меня есть кассовый и товарные чеки, но кассовый чек намок и половина чека не видна, могу ли я сдать товар и могут ли там придраться к этому. На товарном чеке есть и дата продажи и код товара и его цена, более того на кассовом чеке виден номер кассовой операции, а у меня есть чек на другой товар который покупался следующим и там стоит следующий номер кассовой операции, иными словами можно найти быстро в магазине копию чека моей покупки. Может ли магазин мне отказать в возврате денег?

Читать ответы (2)

Можно ли вернуть торт в магазин, если он не нравится... Воняет содой, есть невозможно. Чека не осталось.

ЗоЗПП обязывает магазин возвращать деньги за некачественный товар даже без чека, но какой формы должен быть чек возврата?

Как вернуть деньги за неподходящие туфли без чека после обращения в магазин

Как обменять смартфон без чека - ситуация с Мегафоном и гарантийным талоном

Как вернуть деньги за туфли, которые оказались неподходящими и не могут быть обменены?

Возможно ли вернуть полинявшую вещь в магазин без чека и только с биркой? Потенциальный заводской брак требует экспертизы

Может ли магазин мне отказать в возврате денег?

Как вернуть некачественный пневматический пистолет в магазин без чека

Проблема с покупкой подгузников - Вонь пластмассой и возврат денег без чека - возможно ли?

Как вернуть джинсы в магазин без чека и этикетки?

Возможно ли вернуть компьютерную мышь в магазин и получить деньги обратно?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59