Приведу пример из своей практики по аналогичному случаю. Также был приобретен телефона за 30 000 рублей с недостатками. Деньги не отдавали. В итоге клиент получил 120 000 рублей. Вам нужно правильно оформить все документы. Обратитесь к юристу и он Вам поможет в этом вопросе.

Спросить

Юрист

Чернецкий И.В. 4.0

01.03.2016, 11:37,

г. Севастополь

Сначала надо направить мотивированную претензию, а при отказе - в суд подавать.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Купила телефон в интернет магазине, он оказался неисправен, хочу вернуть деньги назад, мне отказывают предлагают замену телефона.

Читать ответы (2)

Купила неисправный телефон в интерфейсе - что делать и имеют ли право не возвращать деньги?

Купила телефон в интернет магазине, он оказался неисправен, хочу вернуть деньги назад, мне отказывают предлагают замену телефона.

Проблемы с обменом и гарантией телефона - нет карты памяти и невозможность отправки SMS

Я купил телефон с рук мне его подсунули и не хотят возвращать деньги что мне делать?

Отказ магазина в обмене и возможное судебное разбирательство по неисправному сотовому телефону

Возможность возврата телефона после его продажи и неисправностей - кто должен возвращать деньги в данном случае?

Проблема с неисправной коляской - Как вернуть деньги при отказе магазина?

Право на отказ от ремонта и возврат денег при некачественном беспроводном маршрутизаторе

Купили в салоне связи мегафон телефон он оказался бракованный и не хотят возвращать деньги что делать?

Оказался неисправным - могу ли я вернуть деньги за б/у сотовый телефон с гарантией?

Купил б/у телефон с дефектом экрана - как вернуть деньги, если продавец отказывается принять претензию?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59