Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Но уже по другой причине (разные версии прошивок (т.е. на данной прошивке, что есть у меня, диск не запускается.

25.03.2010, 17:10
• г. Новосибирск

Вчера приобрел диск с игрой для приставки xbox 360. Приехав домой, первым делом я решил проверить диск. Игра у меня не запустилась, притом не запустилась еще и у двух знакомых, у которых есть данная приставка. Попробовал сделать образ диска на компьютере, Вроде образ есть, но через специальные программы (360wavePatcher) увидел, что сам образ поврежден.

На следующий день я поехал к продавцу с просьбой вернуть деньги. Мне отказали, но предложили обменять этот диск на любой другой. Я согласился.

По иронии судьбы, этот диск тоже не запускался. Как не запустился и у моих знакомых. Но уже по другой причине (разные версии прошивок (т.е. на данной прошивке, что есть у меня, диск не запускается. Но об этом меня никто не предупредил, а на коробочке диска не было указанно, для какой именно версии прошивки предназначалась игра. Там просто написано - для Xbox 360)

В общем, могу ли я требовать возврата денег? Чек есть.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы вправе потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег именно по причинам, изложенным Вами в вопросе

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Алексей Николаевич
21.03.2015, 18:46

Проблема с запуском игры на новой приставке - как вернуть товар или получить обмен?

Купил на днях диск с игрой, пришел домой он не запускается. Обратился в магазин, на их новой! Приставке он запустился. Мне сказали иди домой менять или вернуть деньги отказали, мол у тебя приставка не работает, но все остальные диски на моей приставке идут без проблем. Посоветуйте пожалуйста что мне делать? Могу ли я обменять товар или вернуть деньги? Спасибо.
Читать ответы (1)
Оксана
01.01.2016, 05:44

Проблема совместимости - Как вернуть или обменять диск с игрой, несовместимым с нашей приставкой?

Купили ребенку диск с игрой, не заметили, что на диске написана разновидность приставки. Диск наша приставка не видит. Можем ли мы объменять или вернуть диск?
Читать ответы (1)
Максим
10.01.2015, 11:46

Сроки возврата или обмена лицензионного диска для xbox 360, поврежденного приставкой, через два дня после покупки

Два дня назад приобрел лицензионный диск для приставки xbox 360, и вот сегодня приставка поцарапала мне диск и он теперь не читается, могу ли я обменять или вернуть его в магазин?
Читать ответы (1)
Данил
01.01.2016, 18:29

Ошибочная покупка - несовместимость диска с игрой на приставку Xbox One и Xbox 360, осложнение возврата из-за вскрытия диска

Купил диск с игрой на приставку... пришел домой а диск не работает посмотрел а у меня не подходит.. у меня xbox 360, а игра на xbox one ... Пошел сегодня возвращать а мне сказали возврату не подлежит так как диск вскрыт.
Читать ответы (1)
Михаил
12.11.2014, 23:20

Проблемы с покупкой игры - ошибки при установке и отказ продавцов поменять диски

Купил игру на 4 х двусторонних DVD дисках. Чек не дали. Игра при установке на 3-ем диске выдала ошибку. Я попытался этот диск скопировать и тоже выдало ошибку. Остальные три диска нормальные. Продавцы игру отказались поменять мотивируя тем что диски заляпаны и поцарапаны. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Рамиль
11.02.2022, 18:42

Неправильная прошивка смартфона - причины и последствия, опыт возврата в магазине и возможные последствия для пользователя

Купили смартфон, решили прошить. С сайта скачали прошивку, но после прошивки смартфон перестал включаться. Предположительно, что для разных версий этого смартфона, разные версии прошивок т.е. прошили телефон прошивкой не от той ревизии аппаратной. Принесли в магазин и сдали назад на с просьбой вернуть деньги и заявленной неисправностью не включается. Через 45 дней вроде ничего не смогли сделать с ним и деньги вернули. Нас могут за это привлечь к административной или уголовной ответственности?
Читать ответы (4)
Лана
10.09.2022, 16:37

Обвинения в мошенничестве из-за диска World of Tanks для Xbox 360 - что делать?

Такая ситуация. Меня обвиняют в мошенничестве. У меня приобрели диск World of tanks для Xbox 360. Данная игра больше не поддерживается на консоли Xbox 360, но, этот же диск можно вставить в Xbox one. Об этом написано на официальном сайте игры. Покупательница не уточнила эту информацию, и сейчас обвиняет меня в мошенничестве и угрожает. Разве я в чем то мошенничала? Ведь диск то, исправный и рабочий. Я ничего не скрывала. Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией поэтому не понимаю что делать. Обязана ли я сделать возврат, если товар исправен? Цена диска была 700₽
Читать ответы (2)
Алекс
06.05.2020, 16:42

Возможен ли возврат диска с игрой для Xbox One в интернет-магазине, если на нём вскрыта пленка?

Спасибо заранее! Жена купила в интернет магазине диск с игрой в подарок, но не для PlayStation а для Xbox One, ошиблась, на диске вскрыла пленку. Имею ли я законное право обменять или вернуть данный диск с игрой продавцу? На вопрос возврата продавец в лице интернет магазина вторит, что данный товар обмену и возврату не подлежит. Диск далеко не дешевый= (
Читать ответы (3)
Анна
14.06.2015, 12:01

Отказ продавца в обмене диска с игрой - юридическая сторона вопроса

Скажите пожалуйста вчера вечером купили диск с игрой пришли домой диск не загружается, на утро понесли диск обменивать так как продавец сказал что гарантия у диска 2 недели. Продавец осмотрел диск ни каких претензий не предъявил решил загрузить у себя на компьютере проверить загрузить не смог и потом вдруг нашел причину царапину, но уже после того как попытался загрузить сам. В итоге в обмене отказал. Законно ли это? Чек имеется и был предъявлен.
Читать ответы (1)
Наталья
23.02.2016, 22:58

Возможность обмена или возврата денег при покупке игры для X-BOX, требующей дополнительного оборудования

Дравствуйте! Мой ребенок сегодня купил диск с игрой для X-BOX. Когда дома стал устанавливать игру, оказалось, что для установки и игры с этого диска необходимо дополнительное оборудование (жесткий диск), которого у нас нет. При продаже в магазине, продавец ребенка не предупредил, что без доп. оборудования играть на этом диске будет невозможно. Жесткие диски есть в продаже в этом магазине, их стоимость 5700 руб., но у меня нет возможности приобрести доп. оборудование за 5700 руб для того, чтобы запускалась игра за 1200 руб. Скажите, могу ли я обратиться в магазин для обмена на другую игру, не требующую доп. оборудования, или возврата денег? На что мне сослаться?
Читать ответы (3)