Ущерб от непрофессиональной работы стоматолога - потеря зуба и необходимость установки импланта - как добиться компенсации?

• г. Москва

Откололась часть давно запломбированного зуба (правого нижнего предпоследнего). Зуб стал немного ныть. Я пошла к стоматологу в государственную поликлинику. Она запломбировала его. Но зуб продолжал ныть. Тогда записалась к другому стоматологу. Сделала рентген. Стоматолог ничего там не нашла подозрительного. Сделала обезболивающий укол. Сказала подождать 10-15 мин. Но занималась долго с пациентом, 40!минут. Через 40 мин. она пригласила меня на прием и вскрыла пломбу. Сказала что была неудачно поставлена пломба, которая задела нерв. Поэтому нерв нужно удалять. Она поставила мне мышьяк. И сказала прийти через 5 дней. Мой зуб ныл по прежнему, ничего не менялось и от мышьяка. Тогда, на 4 й день, я пошла в платную клинику. Там мне сделали рентген. И показали его на компьютере. Мне объяснили, что мой зуб просверлен очень глубоко вниз, возможно перешли допустимые нормы. Тоесть если поставить пломбу (а именно это планировала сделать стоматолог в государств. Поликлинике), в скором времени может начаться воспалительный процесс, загноение. Поэтому его придется удалить.

Когда мне вскрыли временную пломбу то тампон с мышьяком был кровавый. Мне удалили зуб и показали, что он был просверлен насквозь! Имел большое отверстие. То есть 4 дня мышьяк косался моей десны и попадал в организм.

Итак от непрофессиональной работы стоматолога

1) я потеряла коренной зуб.

2)Теперь я вынуждена понести расходы, ставить зуб имплант, который стоит не дешево.

Я имею рентгеновский снимок зуба, сам зуб, просверленный насквозь.

Как я могу добиться денежной компенсации за установку зуба импланта? И какие мои действия?

Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте.

Подавайте в суд ст. 3 ГПК РФ

Спросить
Пожаловаться

Вам необходимо обратиться с претензией к стоматологической клинике не основании ст.29 закона о защите прав потребителей. Если Вам откажут в возмещении вреда, то придется обращаться в суд.Там должна быть проведена судебно-медицинская экспертиза. Будете требовать через суд взыскание потраченных денег, убытков, неустойки, компенсацию морального вреда, штраф 50 процентов.

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. 2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона. 3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе. 4. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы. 5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. 6. В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать: соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами; отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

Источник: http://zozpprf.ru/glava-3/statya-29

Спросить
Пожаловаться

Для начала заберите медкарту (иначе она пропадет и ничего уже не доказать). Потом обращайтесь с претензией. Вы в праве требовать расходы на удаление зуба, имплант и сопутствующее лечение. Так же в праве требовать возмещение морального вреда. Если в течение 10 дней не будет ответа - можете подавать иск в суд.

Спросить
Пожаловаться

Была у стоматолога, поставили пломбу. На вторые сутки пришла снова с болью и под пухшей щекой. Послали на рентген, показало воспаление. Врач удалила пломбу, что то там по сверлила, и сказала, что зуб надо удалять. Я записалась в другую клинику, там сделали повторный рентген и сравнив с предыдущим сказали. До того как сняли пломбу зуб можно было вылечить, теперь там все целенаправленно высверлено и зуб надо удалять Как мне добиться чтоб поликлиника оплатила имплантацию зуба?

Муж обратился к стоматологу, нужно было лечение и протезирование. Стоматолог начал лечение, заточил зубы, положил мышьяк, причем о сроке когда должен быть вынут мышьяк он не упомянул, муж оплатил задаток, после недели лечения стоматолог ушел в запой, мышьяк так и оставался лежать в зубе. Обратились в другую клинику стоматологи этой клиники вытащили мышьяк после недельного ношения, на его месте (мышьяка) образовался гнойник, муж продолжает лечение в этой клиники. Стоматолог вышел из запоя теперь не хочет отдавать наш задаток, как нам написать на него претензию.

Я лечил зубы. Мне стоматолог посоветовал вместо пломбы поставить коронки. В процессе лечения стоматолог сделал что-то не так и теперь требуется удалять зуб, хотя можно было поставить пломбу. Перед лечением я не был проинформирован о возможных последствиях, а именно о удалении здорового зуба, если что-то пойдет не так. Могу ли я требовать возмещение своих денег обратно? Могу ли я на стоматолога подать в суд о нанесении вреда здоровью? Какую моральную компенсацию могу требовать?

Обратилась в поликлиннику к стоматологу с ноющим зубом стояла постоянная пломба. Доктор предложила удалить нерв, начала сверлить на живую я перетерпела всю боль она заложила мышьяк на 5 дней! Мгновенно разболелся зуб на выходные боль была нестерпимая, десно и зуб почернели еле как дождала до 4 суток и бегом к доктору, убрала мышьяк вытощила нерв но остались остатки, залепили пломбой отправили на снимок через два дня вернулась я к ней опять сверлили зуб все время очень болел, сказали что каналы слишком узкие и изогнутые а в общем зуб хороший заложили лекарство для расширения канала. Пришла в четвертый раз она и смотреть нестала сказала несможет достать остатки нерва и отправила в платную клинику спасать зум. Пришла я в платную там открыли пломбу сверлили говорят непонимаем что с васм делали в зубу остатки ваты зуб насквозь просверлен мышьяком получился сильный ожог до кости короче они видели кость сквозь зуба отвели к орртапедам к хирургам говорят спосать нечего ожог слизистой и кости удалили зуб. Я в шоке сегодня 4 день боль адская восполени лунки антибиотики не помогают. Что мне в этом случае делать? Куда писать что писать и возместят ли мне утрату зуба?

Поставили пломбу на зуб год назад (до этого зуб не болел), после установки пломбы зуб всегда болел, через год переделали пломбу по гарантии, но зуб болеть не перестал. На консультации в другой клинике сказали, что нужно удалять нерв т.к. пломба слишком близко к нерву, сама пломба установлена хорошо. Можно ли возместить деньги за удаление нерва в другой клинике, если пломба на гарантии?

В платной клинике при личение зуба не сделав снимок поставили пломбу. Зуб продолжал болеть, при повторном обращении вскрыли пломбу и поставили мышяк не сделав снимок второй раз но зуб продолжает болеть, тоесть мне лечат не тоь зуб о котором я сказал стоматологу а соседний, могу ли я потребовать о безплатном личении зуба на который указываю я?

В позапрошлом году я жил и работал в другом городе. Получилось так, что у меня очень сильно разболелся зуб. Знакомые мне посоветовали поликлинику, где по их словам, лечат зубы очень хорошо и качественно. Позвонил туда, забронировал время прихода. К нужному времени когда пришел, выдали талон к врачу. Врач, осмотрев меня, сказал что пульпит, воспаление нерва. Нерв нужно удалять, а для этого нужно сверлить зуб. За некоторое время до этого, когда я оформлял санкнижку, мне в мобильной медицине сказали, что в этом зубе у меня кариес. То есть перед удалением нерва сначала нужно было удалить кариес. Врач твердила, что никакого кариеса у меня там нет, а следовательно, зуб лечить не надо, достаточно будет просто удалить нерв. Я с врачом спорить не стал. А смысл? В итоге нерв нормально удалить не получалось, растянули процедуру на полчаса, но дело не в этом. Когда после удаления нерва мне запломбировали зуб и отпустили, я в туалете взглянул в зеркале, как мне его запломбировали. Сказать что некачественно это ничего не сказать. В прямом смысле посреди зуба вырыли траншею, откуда с трудом удалили нерв, разделив тем самым зуб на две части, и запломбировали так, что пломбой соединили два соседних зуба. Один из этих зубов мне в 2014 м лечили, отдал за пломбу кучу бабла, и чуть больше чем через полгода та пломба, которую мне поставили в 2014 м, которая мертвой хваткой стояла почти 4 года, вылетает в один миг! Только из-за того, что во время приема пищи на пломбу оказывалось дополнительное воздействие не только пищи, но и некачественно поставленная пломба на соседний зуб. А сегодня я фактически остался без зуба. За несколько дней до сегодняшнего я чувствовал небольшую боль в этом зубе, и сегодня в процессе приема пищи одна из частей зуба, соединенная этой пломбой, просто отломалась! То,что осталось от зуба, а это вторая часть и приклеенная к ней пломба, это уже не зуб. Это по любому нужно удалять. Я фактически остался без зуба из-за некачественного выполнения стоматологом своей работы. Ради интереса понюхал отломавшуюся часть зуба, запах у нее как у перегнивших остатков пищи между зубами, плюс цвет отличный от цвета нормального зуба, и следы кариеса вдобавок. Я хотел бы узнать, есть ли у меня хотя бы малейшая возможность привлечь врача к ответственности за такую халатность и испорченный зуб, и если да,как мне этим будет правильно заняться? Осколок отломанного зуба выкидывать не собираюсь, будет как доказательство моих слов.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Платная стоматология. Лечу зуб-сначала пломба, после боль-оказалось нужно удалять нерв, сняли пломбу, положили мышьяк, после удаление нерва-ломается инструмент в зубном канале-2 раза. Я об этом узнаю только по окончанию приема, после рентгена зуба. Врач сказала, что удалить обломки не возможно, приехав домой, почитала о последствиях и ужаснулась, что может быть со мной. Что мне делать? Еще врач сказала, что теперь этот зуб лечить я больше не смогу. Могу ли я потребовать компенсацию морального и материального вреда и в каком размере?

Вылечили ребёнку (12 лет) зуб в платной стоматологии. Через три дня ночью стал болеть. Пошли опять к этому стоматологу, сделали снимок, выяснилось, что надо удалять нерв. Поставили мышьяк. Опять заплатили. Через 4 дня надо идти пломбировать каналы и ставить пломбу. Сказали опять надо будет платить за пломбирование каналов.

Я пришла к доктору для реставрации 24 зуба. Мне раннее лет 5 назад в данном зубе был удален зуб и запломбирован. Врач зашла в каналы, прочистила и запломбировала в 1 прием. Далее я через неделю пришла для постановке пломбы, ей сказала, что у меня воспалилась десна в области зуба и имеется болезненное уплотнение, на что доктор сказала рассосется, и поставила пломбу. Я в кассу оплатила 2100,00. У меня на протяжении недели отек нарастал, я обратилась к хирургу в этой клиники, на что он не чего не сказал и отправил к стоматологу к тому у кого я лечилась. Она мне назначила обезболивающие. У меня состояние ухудшалось, и мне на следующий день пришлось удалить зуб. Могу ли я вернуть деньги за лечение 2100,00 которые я заплатила за платную пломбу?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение