Как правильно действовать при задолженности по кредитной карте и угрозе коллекторского агентства?
Как правильно действовать в следующей ситуации: около двух лет назад Сбербанк предоставил кредитную карту с лимитом в 15 000 рублей, карта не именная моментальной выдачи, по истечению 3-х месяцев автоматически блокируется банком и, при желании, эту кредитную карту можно было впоследствии заменить на именную, чего я не делала. Пока карта была активна, я её использовала, по мере использования - пополняла (графика внесения платежей в договоре нет). По договору, банк должен был предоставлять письменный отчет с указанием даты и суммы, на которую необходимо было пополнить счет карты и в течении 20 дней после предоставления отчета я была обязана погасить, но ни одного отчета мной получено не было. В сентябре 2014 года было последнее пополнение, затем деньги были сняты (12000 рублей), срок действия карты истек и ее заблокировали. Затем я теряю работу и у меня пропадает возможность погасить данную задолженность. В конце 2014 года поступает 1-2 звонка из Сбербанка, я отвечаю на звонки и объясняю сотрудникам ситуацию. После этого звонки прекратились. Летом 2015 года я нашла работу, взяла выписку из банка о задолженности (ни о какой уступке прав требований речи не было) но проработав 2 месяца, я забеременела, официально трудоустроена не была, заработной платы так же не увидела, узнав о моей беременности меня уволили. На данный момент, вот уже с сентября, нахожусь на иждивении мужа (заработная плата мужа колеблется в пределах от 13 000 до 17 000 рублей, своего жилья не имеем, живем на съемном). С 26.02.2016 г. мне начали поступать звонки от организации АктивБизнесКолекшн с требованием в трехдневный срок (до 29.02.2016 г.) погасить задолженность целиком. Я сообщаю, что не имею такой возможности, но от оплаты не отказываюсь и прошу раздробить на более мелкие суммы, на что слышу требование оплаты половины долга. В конечном итоге с меня потребовали не менее 10% от общей суммы долга (1307 рублей), иначе банк подает на меня в суд (при этом сотрудница апеллирует довольно-таки странными и более того - абсолютно неприменимыми в данной ситуации статьями 121, 122 и 164 УК РФ). Сотрудником Сбербанка, занимающимся решением подобных вопросов, мне была дана информация (в устной форме) о том, что задолженность погашать, разумеется, необходимо, но платежи можно раздробить на более мелкие части. И при минимальном движении по счету банк уже не станет подавать в суд. Затем мною было внесено на счет 200 рублей, после чего я связалась с АктивБизнесКолекшн и сообщила, что начала вносить средства на счет. На что сотрудницей был дан эмоциональный ответ, что это крайне маленькая сумма и в случае, если я не погашу задолженность в полном объеме в течение 3-х дней, они переуступят право требования коллекторскому агентству. И стала угрожать приходом коллекторов и описью имущества. Прошу ответить на следующие вопросы: 1) С кем продуктивнее вести диалог: с самим банком или же с этой организацией. 2)Как максимально обезопасить близких (по месту прописки я не живу, там живут родители). Можно ли написать заявление на отзыв персональных данных? 3)Имеют ли они право перепродавать мой долг без моего согласия? 4) На каком основании мне вменяется просрочка платежа, если никаких дат платежа не обозначено. (они посчитали просрочку с даты последнего платежа)? 5) Могу ли я, в связи с беременностью, просить у банка отсрочку по кредиту. 6) Какие действия сейчас предпринять правильнее? (оплата долга полностью на данный момент невозможна из-за тяжелого материального положения)
Коллекторов игнорируйте, ведите разговор с банком.Если будет реструктуризация долга, то требуйте подписание письменного соглашения. Предоставить или не предоставить Вам отсрочку или рассрочку - право банка, но не его обязанность.Можете написать заявление на отзыв персональных данных из обработки.При передаче вашего долга по договору цессии должны Вас уведомить. можете написать заявление на рассрочку или отсрочку.Если подадут в суд, то заявите о применении ст.333 ГК (снижение неустойки).Если взыщут долг, то пишите в суд заявление на рассрочку или отсрочку на основании ст.203 ГПК
Спросить
Проблема с неправомерной блокировкой кредитной карты и требованием банка о погашении долга и штрафов
Была оформлена кредитная карта. В последствии (спустя около полугода пользования картой) кредитный лимит был увеличен. В договоре при оформлении карты были указаны следующие условия: срок кредита - 3 года. За 6 месяцев до истечения срока действия договора кредитный лимит по карте блокируется. По недосмотру окончание срока действия договора проворонили. Но банк со своей стороны кредитную карту также в установленный срок (за полгода до истечения срока кредита) не заблокировал. Сейчас срок истек и банк требует уплаты долга + штрафы и неустойки. Что делать в данном случае? Правомерно ли действие банка по неблокировке карты? Погасить сейчас кредит возможности нет - какие есть варианты?
В 2011 году оформила кредит в сбербанке и тут же дополнительно мне выдали кредитную карту с лимитом 30000 р. Карточкой не пользовалась. И в июне 2014 г пополнила счет на телефоне через сбербанк онлайн с зарплатной карты. На зарплатной карте было меньше денег, чем я отправила в запросе и нужная сумма автоматически была снята с кредитной карты. Я сразу пополнила счет кредитной карты и заблокировала ее. Спустя месяц мне позвонили и потребовали оплату за годовое обслуживание карты. В системе сбербанк онлайн статус карты заблокирована, лимит 30000. Должна ли я платить за годовое обслуживание?
4 года назад я был клиентом Вашего банка. В пользовании у меня была кредитная карта на 50000 рублей, с беспроцентным гашением в течение 50 дней. Ежемесячно я пополнял баланс карты, в случае безналичного расчета. Просрочек не было, наличность с карты не снималась, обслуживание карты было бесплатным. По минованию надобности, я решил карту закрыть. По телефону мне сказали, что закрытие договора возможно в офисе банка. В банке я погасил остаток по карте (незначительную сумму), мне выдали кассовый ордер, и я сдал карту специалисту. Прошло около 3 лет, в мае этого года стали поступать смс о задолженности по карте. После звонка 8 8000... оператор сообщил, что надо прибыть в банк для разбирательств. Зачем этот нервоз и трата времени, МОЕГО времени?
22.02.11 В сбербанке получила кредитную карту на сумму 30 т. руб, никаких операций по карте не совершала, в мае 2013 с карты было списано 750 р за второй год обслуживания. Обращалась в банк, в ответ мне сказали что карта была активирована банком автоматически.
Правомерны ли действия банка.
Пол года назад при посещении сбербанка мне предложили забрать кредитную карту на мое имя. После уговоров работником банка, решила, что лучше карту сразу заблокировать. Работник разъяснила, что вначале необходимо получить карту. Так и сделали: получили, заблокировали и работник банка карту порезал и отдал мне. Спустя время обнаружила, что в онлайн кабинете данная карта активна. Срок действия карты истекает в сентября. Пока не списано никаких лишних сумм. Ни одной операции по карте не совершено. Но в настоящее время в онлайн кабинете появилась новая карта к выдаче на сумму первой кредитной карты. Как я понимаю, банк перевыпустил кредитную карту, которую ранее я блокировала. Как заставить банк заблокировать обе карты и не перевыпускать их в дальнейшем?
Еты.
Баланс (0 ₽).
Пополнить баланс.
История операций.
Партнёрская программа.
Правила оказания услуг.
Профиль.
Моя анкета.
Мои вопросы 1
Задать вопрос.
Мои юристы 0
Мои друзья 0
Мои подарки.
Мои фотоальбомы.
Мои подписки.
Публикации.
Мой форум.
Мой блог.
Избранное.
Публикации.
Вопросы.
Фотографии.
ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ОНЛАЙН 9111.ru
10 523 363 консультаций по темам:
Все темы
Трудовое право.
Арест зарплатной карты.
Судебные приставы заблокировали зарплатную карту.
Заблокировали зарплатную карту.
Просроченная зарплатная карта.
Оплата зарплатных карт.
Заблокирована зарплатная карта сбербанка.
Могут ли приставы арестовать зарплатную карту.
Арест средств на зарплатной карте.
Заблокировали зарплатную карту кредитную.
У меня арестовали зарплатную карту.
Арест моей зарплатной карты Сбербанка.
Заблокировали зарплатную карту и счет.
Овердрафт на зарплатной карте.
Зарплатная карта Сбербанка.
Зарплатные карты банков.
Банк заблокировал зарплатную карту.
Перечисление на зарплатную карту.
Наложили арест на зарплатную карту.
Наложили Арест на зарплатную карту Сбербанк.
Арест зарплатной карты приставами.
Судебные приставы сняли деньги с зарплатной карты.
Смена зарплатных карт.
Приставы наложили арест на зарплатную карту сбербанка.
Снятие денежных средств с зарплатной карты.
Заблокировали зарплатную карту другим банком.
Банк списал деньги с зарплатной карты.
Сбербанк снял деньги с зарплатной карты.
Снятие денег с зарплатной карты.
Банк арестовал зарплатную карту.
Приставы заблокировали зарплатную карту.
Могут ли судебные приставы наложить арест на зарплатную карту.
Списание денежных средств с зарплатной карты.
Удержания с зарплатной карты.
Имеют ли приставы снимать деньги с зарплатной карты.
Как снять арест с зарплатной карты.
Украли деньги с зарплатной карты.
Зарплатная карта снимают деньги.
Наложение ареста на зарплатную карту.
Зарплатная карта ушла в минус.
Может ли сбербанк заблокировать зарплатную карту.
Отказ от зарплатной карты.
Арест зарплатной карты сбербанка.
Долг по зарплатной карте.
Блокировка зарплатной карты приставами.
Судебные приставы списали деньги с зарплатной карты.
Арест счета зарплатной карты.
Зарплатная банковская карта.
Блокировка банком зарплатной карты.
У меня арестовали зарплатную карту за кредит.
Минус на зарплатной карте
Объявление скрыто.
Галина, г. Нижний Новгород.
Галина 24.02.2017 09:13
Россия, г. Нижний Новгород | Вопросов: 1
Почему они так поступили?
Мой гражданский муж выплачивает алименты регулярно в размере 50% уже 2 года но вдруг пристава перенесли долг на зарплатную карту на карте образовался долг минус 100000, и вся зарплата списывается, что делать? Почему они так поступили? Номер вопроса №12200788
Пол года назад на мою карту было начислено со стороны сбербанка 10 000 рублей. Деньги я потратил. Месяц назад с баланса карты эти деньги списались, под предлогом того, что были начислены ошибочно. Сейчас карта-10000. Сразу после списания карту я заблокировал. Сбербанк требует оплаты. Что может последовать вследствие не оплаты мною этих 10 000?
Была кредитная карта были сняты все средства, затем несколько месяцев не смог пополнить карту, затем были внесены средства, но меньше суммы минимального платежа. Сейчас действие карты истек. Сегодня получил письмо от мирового судьи. Оплатить полностью не имею возможности. Подскажите как правильно поступить в этой ситуации.? спасибо.
Была оформлена кредитная карта в Тинькофф банке в мае 2013 года. Пользовался до лета 2015, задолженностей не возникало. Тогда же она была утеряна. Был заказан перевыпуск, но доставлен в назначенный срок не был. Затем я изменил место жительства, договор об оформлении карты был утерян, оплата по погашению карты, на тот момент около 30000 р не производилась. Ни каких звонков в течении 4 лет не поступало. В 17 июня 2019 года все мои дебетовые карты других банков были заблокированы, средства арестованы. Порядка 30000 р. Из смс от одного из банков я узнал что моя задолженность составляет 232000 рублей, согласно исполнительному производству. Сумма, мягко говоря, большая и не сравнима с суммой остававшейся на кредитной карте. О исполнительном производстве я узнал по факту блокировок карт. Предупреждений небыло.
Так-же я узнал что банк Тинькофф ещё в 2016 году перепродал мой долг коллекторскому агентству ооо Феникс.
Разъясните как я должен действовать чтобы
1. Разблокировать карты.
2. Уплатить задолженность по кредитной карте Тинькофф банка в разумном размере.
3. Закрыть исполнительное производство.
Так и не могу получить ответ на свой вопрос по сроку давности. Изначально был заключен договор потребительского кредитования в котором была оферта на открытие банковского счета и выпуск к нему кредитной карты. В договоре потреб. Кредитования - был график платежей и была последняя дата платежа. Здесь понятно - срок давности с последней даты платежа, окончания действия договора. По этому договору всё уплачено. В договоре на кредитную карту, который заключен на основании оферты, содержащейся в договоре потреб. Кредитования (а его на бумаге нет, есть только его номер и дата в уведомлении, присланном с картой) не было графика платежей и конечной даты погашения кредита, была только сумма, которую нужно выплачивать ежемесячно. То есть до какого числа действует договор на кредитную карту нигде не указано. Как в этом случае считается срок давности?
