Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ от возврата денег за ремонт телефона с новым дефектом - что делать?

02.03.2016, 20:35
• г. Нижний Тагил

Сдавала телефон на ремонт с дефектом дисплея, когда пришла забирать телефон, обнаружилось, что у телефона отпадает задняя крышка, то есть новый дефект после ремонта. Написала претензию, где потребовала возврат денег, мне отказали написав что телефон полностью исправен. А если сдавать его на ремонт повторно, то снимут с гарантии ссылаясь, что в телефоне механический дефект. Подскажите как быть в данной ситуации.

Читать ответы (6)
Механический дефект
Написать претензию
Ремонт претензия
Ответы на вопрос (6):

Телефон на гарантии?

Спросить

Уточните, Вы сдавали в ремонт продавцу или в другую организацию? Если ВЫ сдавали продавцу то нужно составлять иск. По другому вряд ли получиться. Обращайтесь к юристу. Не теряйте время. Расходы на представителя Вам возместят.

Спросить

Елена, здравствуйте!

В Вашем случае необходимо применять ФЗ "О защите прав потребителей".

Необходимо составить соответствующее исковое заявление и обратиться в суд.

Досудебный порядок у Вас пройден.

С уважением Ирина Дарвина

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Этот вопрос и без суда с помощью мотивированного заявления решить можно за 10-12 дней.

Спросить

Да, телефон на гарантии. Сдавался на ремонт по месту приобретения.

Спросить

А можете подсказать как это сделать?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Нижний Тагил - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги