Как правильно составить заявление в связи с ошибкой при пополнении счета на телефон Мегафон и отказом оператора МТС вернуть сумму

• г. Хабаровск

Как правильно составить заявление по следующему вопросу: при пополнение счета на телефон Мегафон, была допущена ошибка в наборе номера. Обратилась в компанию, которой принадлежит телефон (МТС), после 1,5 мес топания у дверей, получила ответ что на данный номер денежные средства не поступали. Обратилась В QIWI систему, получила ответ, что денежные средства были зачислены в полном размере. Ответ QIWI дан официально. Оператор МТС отказывается возвращать сумму, мотивируя тем, что сумма не поступала и номер якобы закрыт для поступления платежей. Как быть?

С уважением Елена.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нужно написать заявление со ссылкой на Закон о защите прав потребителей

www.9111.ru

Спросить