Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сбербанк сделал справку-выписку по ипотечному кредиту платной - 1000 рублей за бумажку

09.03.2016, 10:57
• г. Мегион

Обратился в сбербанк по месту жительства за справкой-выпиской по ипотечному кредиту, чтобы посмотреть как списывались д/средства в 2015 году. Мне ответили, что такая бумажка стоит 1000 руб. Совсем банк обнищал.

Читать ответы (1)
Выписка по кредиту
Ипотечный кредит
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, вообще если данное условие - предоставление платной выписки не присутствует в договоре - то можете жаловаться в ЦБ или в Роспотребнадзор, это явное нарушение Ваших прав.

Вы можете также обратиться в банк письменно с требованием предоставить справку о состоянии счета или выписку по счету на основании п. 3 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Если немотивированно откажут - есть повод для обращения в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России