Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с телевизором в метро - как вернуть деньги за неисправный товар?

11.03.2016, 15:50
• г. Волгоград

Купила телевизор в метро неделю назад. Оказалось с пульта телевизор не работает. В метро отказале в обмене на новый и возврату денег, посоветовали отвезти в мастерскую. Посоветуйте как вернуть деньги, потому что новый, но отремонтированный телевизор мне не нужен. Наталия.

Читать ответы (2)
Как вернуть деньги
Вернуть деньги
Возврат денег
Ответы на вопрос (2):

Пишите претензию продавцу с требованием возвратить Вам деньги, уплаченные за указанный товар.

Если продавец "упрётся" - то тогда надо будет обращаться в суд.

См. ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".

Спросить

Здравствуйте. Обратитесь к продавцу с претензией о возврате денежных средств или замене товара. В случае отказа, письменного, обратитесь в суд с исковым заявлением (ст.ст. 131-132 ГПК РФ) о возврате денежных средств, уплаты неустойки, штрафа и компенсации морального вреда (ст.ст. 18-24 Закона о защите прав потребителей)

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России