Купили резиновые сапоги ребенку. На следующий день выяснили что они промокают. Чек есть. Пошли в магазин. Продавец сначала сказала что для возврата отведен специальный день - воскресенье. Пришли в воскресенье сапоги не приняли. Обменять не соглашаются. Говорят обращайтесь куда хотите. Что делать.
Письменно фиксируйте свои обращения, напишите претензию, где опишите брак и свои обращения к ним, потребуйте обмена. После этого обращайтесь в суд.
Спросить
Здравствуйте.
Учитывая, что Вы их носили, просто сдать в магазин, как непонравившиеся в течение 14 дней - не получится
**
только делать экспертизу..доказывать, что всему виной заводской брак... тогда появятся основания просить возврата денег..
Если добровольно не выплатят, только через суд возможно взыскать..
затраты на судебное разбирательство превысят стоимость сапог...
Спросить
