Проблемы с заказом ТНВД - возможность возврата или обмена через суд
18.01.16 г наша компания сделала заказ Поставщику, предоставив ему информацию с шильдика узла на электронную почту. Поставщик ознакомился и выставил нам счет на оплату, мы оплатили.
5.02.16 нами был получен Товар. Он оказался другим, 5.02.16,согласовав с Поствщиком отправили обратно, Поставщик выслал вновь товар и 09.02.16 мы вновь получили Товар. На этот раз внешне оказался как нужно, однако при его монтаже 10.03.16 г он не подошел из-за диаметра вала. Сообщили об этом Поставщику, возвращать Товар отказался. Сделка проходила без договора.
Товар называется ТНВД (топливный насос высокого давления) на дизельный двигатель вилочного погрузчика.
Подскажите, есть ли варианты вернуть Товар или обменять через суд?
Трудно сказать. Но если параметры товара соответствуют предоставленной Вами информации - нет.
Спросить