Ветеран труда хочет вернуть деньги за брошь или получить замену

• г. Красноярск

На 8 марта я, дедушка, купил внучке подарок серебряную брошь стоимостью 2700 рублей. Так случилось, что точно такую же брошь в тот же день в том же магазине по той же цене ей купили её родители. Что можно сделать в этом случае. Я согласен на любой вариант: возврат денег или замена на равноценный товар. Магазин на решения вопроса не идет, ссылаясь на то, что ювелирные изделия возврату не подлежат.

С уважением, Сергей Иванович (ветеран труда).

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Магазин совершенно прав - ювелирные изделия возврату или обмену не подлежат,ст.25 закон о защите прав потребителей.Только если с продавцом договоритесь.

Спросить