Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 6 136 503
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный
Диана, г. Ярославль
Диана
14.09.2017 в 03:45
Россия, г. Ярославль | Вопросов: 1

Что я могу предпринять

Здравствуйте, я приобрела телефон Нокиа 3 в кредит, общая сумма с аксессуарами вышла около 19-20 тысяч рублей. Через некоторое время, примерно месяц, стала замечать сбои в работе, незначительные, но все же...

Например, включается сама музыка в наушниках, действия которые я хочу выполнить иногда игнорирует или долго "обдумывает" посоветуйте пожалуйста, что я могу предпринять.

номер вопроса №13161606
прочитан 7 раз
Что я могу предпринять Теги: Технически сложный товар, Срок устранения недостатков, Устранение недостатков товара, Договор купля, Защита прав, Денежные средства,

1 ответ на вопрос по теме "Что я могу предпринять"

  • Матаев Андрей Геннадьевич на сайте
    Юрист Матаев Андрей Геннадьевич
    Личная консультация
    Россия, г. Чита | отзывов: 11 459 | ответов: 22 431

    Доброго времени суток

    Согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в случае нарушения установленного данным Законом срока устранения недостатков товара.

    На основании ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" требование потребителя о возврате уплаченных за товар денежных средств подлежит удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления требования.

    Пишите претензию продавцу, он обязан принять телефон на диагностику.

    Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

    Ведущий юрисконсульт Забайкальского управления Росгидромета, специалист по госзакупкам по ФЗ 44-ФЗ, бывший судебный пристав
    Благодарю Вас!

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы