Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 6 138 301
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный
Наталья, г. Рыбинск
Наталья
27.11.2011 в 18:31
Россия, г. Рыбинск | Вопросов: 8

Как правильно написать заявление на возврат денег или обмен товара

Меньше месяца назад я купила кожанные сапоги с натуральным мехом в магазине. На платформе одного сапога появились трещины с обеих сторон. Но сама подошва цела. То есть платформа имеет двухслойный вид и лопнул верхний слой который земли никак не касается. Мне видно что моей вины нет и это брак в подошве. Подскажите пожалуйста как мне написать заявление на замену или возврат денег.

номер вопроса №1471151
прочитан 1918 раз
Как правильно написать заявление на возврат денег или обмен товара Теги: Защита прав, Возврат денег, Заявление на замену, Получения претензии,

1 ответ на вопрос по теме "Замена или возврат денег"

  • Юрист Любезнов Денис Викторович
    Личная консультация
    Россия, г. Дубна | отзывов: 678 | ответов: 1 824

    Здраствуйте!

    Заявление пишется в свободной письменной форме. Один экземпляр вам(на нем пусть распишутся в получении претензии) один руководству магазина.В мотивировке претензии модно сослаться в том числе на ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей"

    Кому, от кого, затем кратко описываете обстоятельства дела, ваши требования, сроки их удовлетворения, число , подпись

    С уважением,Д.В.Любезнов

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы