Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный

Как вернуть деньги за чайник?

Анастасия, г. Дальнегорск
Анастасия Россия, г. Дальнегорск
17.11.2012 в 09:29

Я купила эл.чайник стеклянный за 1736 рублей. Через 2 дня эксплуатации я обнаружила что стекло внутри треснуло и кусочек стекла лежит на дне. Я обратилась в магазин с просьбой обменять товар, на что они ответили отказом, сказали что мы чайник уронили. Сам чайник они смотреть не стали и на экспертизу не предложили отправить. Тогда я написала письменную претензию, на нее они тоже ответили отказом. Что мне делать дальше? Есть ли смысл обращаться в суд?

номер вопроса №2021263
прочитан 203 разa
Срочная консультация юриста
8 800 505-91-11
бесплатно
  • Адвокат Россия, г. Санкт-Петербург
    17.11.2012 09:32
    отзывов: 3 158 Личная консультация

    Анастасия! В Роспотребнадзор с жалобой обратитесь.

    С уважением, адвокат Мозолев Валентин Валентинович, mv.pravo@rambler.ru, 9-981-109-44-54
    Оставить отзыв об ответе?
  • Адвокат Россия, г. Санкт-Петербург
    17.11.2012 09:42
    отзывов: 2 548 Личная консультация

    имеет смысл если экспертиза сможет показать что действительно стекло откололось не от того что Вы уронили чайник.

    С уважением, Адвокат Култанова Зинаида Ивановна, Зав. АК "МОСКОВСКАЯ", тел. +7 981 813 37 93; e-mail: z_kult@mail.ru; сайт: http:advokat-jur.ru;http
    Оставить отзыв об ответе?
    Анастасия Россия, г. Дальнегорск
    17.11.2012 в 09:29
    Спасибо за ответ!
У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить

Похожие вопросы

Я в магазине купила эл.чайник за 1000 руб. Он проработал 2 месяца и перестал работать. Отнесла в магазин, забрали в
читать ответы (1)
2 дня назад вернулась с работы домой и обнаружила, что машина повреждена - вмятины на дверях. Обратившись в ОГИБДД мне
читать ответы (1)
Купил телефон в кредит 25000 р. через 2 дня обнаружил пятно на экране. Могу ли я обменять на другой телефон или расторгнуть
читать ответы (1)
Я купил обувь на рынке за 1700 рублей и не проносив её 2 месяцев она порвалась а продавец не дал ни чек ни гарантию что
читать ответы (1)
Я купил а/м УАЗ 469 по купли продажи при установке на учет обнаружили что а/м в угоне. Я обратился к бывшему хозяину, Да
читать ответы (1)

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение