Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный

Купила швейную машинку с электронным управлением, находится на гарантии. С момента покупки прошло 4 месяца. Пришла в

Ирина, г. Липецк
Ирина Россия, г. Липецк
21.11.2012 в 22:07

Купила швейную машинку с электронным управлением, находится на гарантии. С момента покупки прошло 4 месяца. Пришла в магазин с просьбой либо возврата денег, либо замены на другую модель, даже дороже. Притензии к качеству строчки, выполнению определенных операций, предусмотренных моделью машинки. Получила отказ директора, который при мне произвел колибровку машинки и возврата к заводским установкам, предварительно не проверив качество шитья. Обвинив меня в том что я внесла изменения в программу. Сам же директор не сразу смог вернуть машинку к заводским установкам. После настройки качество улучшилось, но меня не вполне удовлетворяет. Менять согласен, но с вычетом 20% от стоимости товара за эксплуатацию, что составляет 4200 рублей или настаивает на том, чтобы забрать ее обратно. По его мнению она прекрасно шьет. Что делать, есть ли шанс выиграть дело или согласиться на его условия.

номер вопроса №2030308
прочитан 63 разa
Срочная консультация юриста
8 800 505-91-11
бесплатно
  • Юрист Россия, г. Ростов-на-Дону
    21.11.2012 22:12
    отзывов: 264 Личная консультация

    Если уверены в правоте, делайте экспертизу и в суд

    С уважением, Горбова Янина Михайловна
    Оставить отзыв об ответе?
У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить

Похожие вопросы

Купил мясорубку, не работает, с момента покупки прошло 13 суток, принёс в магазин, деньги вернуть либо заменить товар
читать ответы (1)
Имею ли право вернуть не качественный товар, с момента покупки прошло 4 месяца. Дело в том, что я купила душевую кабинку
читать ответы (1)
Телефон ломается третий раз, с момента покупки прошло 4 месяца. Пользовалась телефоном 1 месяц. Писала притензию. Просила
читать ответы (1)
У меня проблема с сенсорным телефоном, он на гарантии, со дня покупки прошло 4 месяца, проблема в динамике, я слышу
читать ответы (1)
Купила ноутбук сыну. Но сын купил раньше. Не был использован ноутбук с момента покупки, прошло 4 дня. Могу ли я вернуть
читать ответы (1)

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение