Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный

Интернет-магазин выставляет товар на сайте по низкой цене, а продает дороже.

Алексей, г. Москва
Алексей Россия, г. Москва
23.11.2012 в 18:50

Я владелец интернет-магазина.

У нас на сайте более 6000 товаров.

Иногда контент менеджеры ошибаются фотографиями и размещают фотографию дорого товара на страницу с описанием и ценой дешевого товара.

Вот и сейчас произошел такой случай.

Рассерженный клиент, которому на выдаче предложили дешевый товар, хочет, что бы мы продали ему дорогой товар по цене дешевого себе в убыток обосновывая это нашей офертой на сайте и грозит написать жалобу в Комитет защиты прав потребителей.

Поясните пожалуйста такие моменты

1. Какие санкции нам грозят, если клиент подаст в суд и докажет нашу вину?

2. Чем страшен Комитет защиты прав потребителей?

3. Как обезопасить себя от таких претензий, и разорительных потерь? (ошибки ведь везде бывают)

Спасибо!

номер вопроса №2034342
прочитан 67 раз
  • Юрист Россия, г. Москва
    23.11.2012 19:11
    отзывов: 1 079 Личная консультация

    1)вынуждены будете продать по той цене которая была указана по ошибке,взыскана неустойка ,еслизадержали выдачу товара,возможно взыщут моральный ущерб

    2)могут провести проверку,если выявятся нарушения могут привлечь к административной ответственности

    3)указывать нужно ,что цена приблизительная и не является публичной офертой.

    Оставить отзыв об ответе?
    Алексей Россия, г. Москва
    23.11.2012 в 18:50
    Благодарю!
У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить

Похожие вопросы

У нас на сайте расположены разработанные нашими инженерами картинки по работе очистных систем, и их установили к себе
читать ответы (1)
Я работаю продавцом в алкогольном магазине, у нас украли коньяк стоимостью 6000 тысяч рублей, в смене работаем вдвоём и
читать ответы (1)
Я ИП арендую магазин, у нас с мужем намечается развод и соответственно, раздел имущества. Если я до подачи заявления на
читать ответы (1)
Я воспользовался интернет магазином и попал на мошенников. Деньги перевел, а товар не получил. Обратился в МВД. Провели
читать ответы (1)
У нас на сайте при регистрации пользователь указывает обязательно логин и пароль, при желании (не обязательно) Имя и
читать ответы (1)

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение