Юридическая
консультация
9111.ru
Наши юристы17439человекаПрисоединяйтесь
Маев Игорь КонстантиновичДеревянко Станислав ЮрьевичИскендеров Эмиль ЭльдаровичИсаев Роман  СергеевичМартынов Александр АнатольевичЕфимов Валерий ПавловичБуланкина Светлана НиколаевнаЛапина Татьяна БорисовнаЧернецкий Игорь Вячеславович
Текст вопроса...
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет.
В городах: Москва и МО, Санкт-Петербург и ЛО, Симферополь, Ставрополь, Ульяновск.
Екатерина, г. Нижневартовск
Екатерина

14.12.2012 09:47, Вопрос № 2075147

прочитан 666 раз

Претензия банку на возврат украденных денег с карты.

Подскажите пожалуйста как нам быть, хотим написать претензию банку. Суть такая: С банковской карты (зарплатная) мошенники ночью каким то образом сняли деньги с карты в размере 3000 (2 раза по 1500). Утром сразу же заблокировали карту. Обратились в банк, нам ответили мол это ваши проблемы, т.к. вы производили оплату на не защищенных сайтах, хотя мы ей оплачивали только сотовую связь и сайт был защищен, но заявление наше все таки приняли. Уже прошло больше месяца а банк и не думает возвращать деньги. Подскажите имеем ли мы право с банка требовать возврат этой суммы, если да, то как написать им претензию.

Претензия банку на возврат украденных денег с карты.
  • Адвокат Коригов Рустам Магомедович, г. Нижневартовск

    Адвокат

    Коригов Рустам Магомедович,

    Россия г. Нижневартовск

    14.12.2012 10:05

    Здравствуйте, Екатерина! Для начала скажите, каким образом злоумышленники похитили деньги с Вашего лицевого счета, так как если действительно было хищение, то необходимо обратиться в отделение полиции и устанавливать лиц совершивших данное преступление предусмотренное статьей 158 Уголовного кодекса РФ. Необходимо для начала установить степень вины банка в данной ситуации.

    Екатерина

    Екатерина 14.12.2012 10:10

    Спасибо за ответ!

  •  Старченко Артемий Александрович, г. Санкт-Петербург

    Юрист

    Старченко Артемий Александрович,

    Россия г. Санкт-Петербург

    14.08.2015 14:06

    Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон.Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы", если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, ознакомьтесь с нашим сайтом, раздел мошенничество. Такие вопросы можно решить только в суде.Обращайтесь.

    Ответчик банк. Подробнее здесь http://zashhitaprav.ru/

Юристы 9111.ru
36 онлайн
Ефимов Валерий Павлович
•на сайте
Ефимов В.П.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 225
ответов: 850
Консультация
Жданов Александр Андреевич
•на сайте
Жданов А.А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 731
ответов: 4317
Консультация
Кандакова Анастасия Валерьевна
•на сайте
Кандакова А.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 5711
ответов: 36401
Консультация
Парфенов Валерий Николаевич
•на сайте
Парфенов В.Н.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 36296
ответов: 93310
Консультация


Юристов
на линии
36
ТелефоннаяЮридическаяСлужба
Наши юристы и адвокаты готовы бесплатно ответить на ваш вопрос прямо сейчас по многоканальному номеру
8 800 505 92 65
В городах: Москва и МО, Санкт-Петербург и ЛО, Симферополь, Ставрополь, Ульяновск. Нет города в списке? Жмите сюда Для юристов