Юридическая
консультация
9111.ru
Наши юристы17424человекаПрисоединяйтесь
Чикомасова Дарья АлексеевнаКоверя Ирина ЛеонидовнаКолковский Юрий ВалерьевичМалиновская Наталья АнатольевнаМамедов Эдуард БорисовичШпадырев Алексей АлексеевичКраутер Владимир НиколаевичГалкина Ольга НиколаевнаКоролева Елена Михайловна
Отрасли права Форум онлайн
Текст вопроса...
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет.
В городах: Москва и МО, Санкт-Петербург и ЛО, Адыгейск, Уфа, Краснодар, Красноярск, Симферополь, Нижний Новгород, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Ставрополь, Казань, Ульяновск, Челябинск.
Наталья, г. Муром
Наталья

22.04.2013 10:14, Вопрос № 2377170

прочитан 136 раз

Что делать, если в банке платеж прошел, а в магазине утверждают, что нет, и не отдают товар?

Вчера подруга в парфюмерном магазине набрала товаров на определенную сумму. Для оплаты покупки воспользовалась банковской картой. Продавец-кассир провела карту через терминал, после этого она сообщила, что платеж не прошел. Подруге в это же время пришло SMS-уведомление о списание с ее счета в банке данной суммы. Она,не покидая магазина, позвонила в банк, где ей сказали, что денежные средства были списаны с ее счета. Подруга написала претензию, но сотрудники магазина сказали, что начальство запрещает им принимать претензии от покупателей. Когда она попросила позвать директора, ей отказали и закрыли магазин. После этого подруга получила в банкомате мини-выписку по счету, подтверждающую списание денежных средств.

Что делать, если в банке платеж прошел, а в магазине утверждают, что нет, и не отдают товар?
  •  Потехина Анна Анатольевна, г. Санкт-Петербург

    Юрист

    Потехина Анна Анатольевна,

    Россия г. Санкт-Петербург

    22.04.2013 10:16

    Обращайтесь в полицию и прокуратуру.

Юристы 9111.ru
189 онлайн
Огневский Никита Владимирович
•на сайте
Огневский Н. В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 27
ответов: 104
Консультация
Осипова Наталья Владимировна
•на сайте
Осипова Н. В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 765
ответов: 2230
Консультация
Богоявленская Ольга Владимировна
•на сайте
Богоявленская О. В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 1007
ответов: 2730
Консультация
Умярова Диляфруз Сафаровна
•на сайте
Умярова Д. С.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 53
ответов: 203
Консультация

Похожие вопросы:

Задать вопрос


Юристов
на линии
189
ТелефоннаяЮридическаяСлужба
Наши юристы и адвокаты готовы бесплатно ответить на ваш вопрос прямо сейчас по многоканальному номеру
8 800 505 92 65
В городах: Москва и МО, Санкт-Петербург и ЛО, Адыгейск, Уфа, Краснодар, Красноярск, Симферополь, Нижний Новгород, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Ставрополь, Казань, Ульяновск, Челябинск. Нет города в списке? Жмите сюда Для юристов