Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 5 987 968
8 800 505-91-11
Вопрос юристу
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный
Сергей, г. Ростов-на-Дону
Россия, г. Ростов-на-Дону | Вопросов: 1

Подскажите, как быть в данной ситуации?

Помогите, пожалуйста!

У меня сложилась следующая ситуация: я ехал на своем автомобиле, и он неожиданно заглох. Я обратился в сервисный центр, поскольку автомобиль на гарантии (еще нет года).

В сервисном центре мне сделали компьютерную диагностику и сказали что присутствуют ошибки, для устранения которых необходимо произвести перепрошивку компьютера. После проведения данной операции результатов не последовало. Неисправность устранена не была. На сервисе сказали, что нужно вскрыть топливный бак и заменить топливный фильтр.

(В баке была якобы обнаружена посторонняя жидкость, похожая на воду и механические вкрапления, похожие на песок.) Но и это результатов не дало.

На данный момент автосервис предлагает мне купить топливный насос высокого давления, стоимостью 45 000 рублей, но при этом не дают никакой гарантии, что мотор будет работать исправно. Если неполадки останутся, то мне придется приобрести еще и форсунки, стоимостью более 100 000 рублей. При этом автосервис ссылается на то, что это не гарантийный ремонт и подменного автомобиля, также как и ремонта по гантии, мне не светит.

Подскажите, как быть в данной ситуации?

Заправляюсь я всегда на АЗС и все чеки у меня на руках.

ТО прходил на станции автосервиса-дилера (т. е. у них).

Спасибо, Сергей.

номер вопроса №603486
прочитан 36 раз
Подскажите, как быть в данной ситуации?

2 ответa от юристов 9111.ru

  • Адвокат Александров Евгений Николаевич
    Личная консультация
    Россия, г. Санкт-Петербург | отзывов: 145 | ответов: 1 214

    Уважаемый Сергей!

    Выход у Вас один - писать претензию и требовать утсранения недостатков или замены автомобиля. Получив письменный отказ, обращайтесь в суд. Лучше пригласите адвоката в качестве своего представителя (его услуги войдут в судебные и будут возмещены за счет ответчика), поскольку затраты на него будут сравнительно небольшими, на фоне предстоящих расходов по ремонту. Так, что игра стоит свеч.

    С уважением,

    Александров Е.Н.

  • Адвокат Паншев Сергей Леонидович
    Личная консультация
    Россия, г. Ростов-на-Дону | отзывов: 906 | ответов: 5 142

    Здравствуйте, Сергей!

    Ваш случай на 100% гарантийный.

    И ремонт, и замена запасных частей (если они вышли из строя) должна быть бесплатной.

    Вы должны пердоставить автомобиль, а сервис - отремонтировать его (или заменить, в зависимости от того, являются ли они также продавцами).

    Все предложения о замене детелей без гарантии, что авто будет отремонтировано - только из-за неквалифицированности и неспособности диагностировать неисправность.

    Если нужна будет помощь - обращайтесь: http://www.don-advokat.ru/

    Желаю успехов!

    ВОЕННЫЙ АДВОКАТ www.armylawyer.ru
    АДВОКАТ В РОСТОВЕ-НА-ДОНУ www.don-advokat.ru

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы