Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 5 975 431
8 800 505-91-11
Вопрос юристу
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Александра, г. Санкт-Петербург
Россия, г. Санкт-Петербург | Вопросов: 2

На что они прислали мне обсолютно такой же ответ,

Отключился телефон, я написала претензию в соответствии со ст.18 ЗЗПП о расторжении договора купли-продажи. Мне естественно пришел отказ. В своей претензии я просила проинформировать меня о месте и времени ее проведения. Чего сделано не было. Проверку качества (экспертизу) провели без меня. В акте технического состояния сказано,: при внутреннем осмотре обнаружены окислы на плате радиоканала. Затем, я написала еще одну претензию, где изложила то, что я не согласна с заключением экспертизы. На что они прислали мне обсолютно такой же ответ, но в нем было написано: в связ 0 и с нарушением условий гарантийного обслуживания аппарат снят с гарантии (обнаружени следы токопроводящей жидкости). Причем телефон я даже не сдавала.

номер вопроса №603842
прочитан 26 раз
На что они прислали мне обсолютно такой же ответ,

1 ответ от юристов 9111.ru

  • Адвокат Александров Евгений Николаевич
    Личная консультация
    Россия, г. Санкт-Петербург | отзывов: 145 | ответов: 1 214

    Уважаемая Александра!

    Я правильно Вас понял - телефон не сдавался на экспертизу? Т.е. заключение экспертизы сфальсифицированно? Тогда есть все шансы отстоять свои права в суде. Пишите исковое в мировой суд и вперед. Или Вы не сдавали его второй раз? Тогда алгоритм иной - нужно сначала сделать независимую экспертизу, которая должна опровергнуть результаты первой.

    С уважением,

    Александров Е.Н.

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы