Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный

Скажите пожалуйста, имею ли я право все таки вернуть серьги?

Лилия, г. Москва
Лилия Россия, г. Москва
14.07.2008 в 12:24

Я приобрела 2 дня назад золотые серьги с драгоценным камнем, при носке обнаружилось, что серьги сидят не так, как хотелось бы,возможно неправильный центр тяжести. Я бы хотела вернуть изделие, но на чеке написано, что возврату и обмену оно не подлежит по правилам торговли. Скажите пожалуйста, имею ли я право все таки вернуть серьги? Спасибо.

номер вопроса №604491
прочитан 55 раз
Срочная консультация юриста
8 800 505-91-11
бесплатно
  • Юрист Россия, г. Новосибирск
    14.07.2008 12:41
    отзывов: 191 Личная консультация

    Уважаемая Лилия, в действительности, ювелирные изделия надлежащего качества обмену, возврату не подлежат. Единственная возможность получить деньги за товар обратно - доказать наличе дефекта. Доказательством того, что серьги ненадлежащего качества ("смещенный центр тяжести";) может быть заключение эксперта. Если эксперт придет к выводу, что товар действительно с дефектом, можете требовать деньги обратно, если магазин откажет - обращайтесь в суд.

    С уважением, Старовойтов А.В.

    С уважением,
    А.В. Старовойтов
    +7 983-127-39-37
    avs-42@yandex.ru
    Оставить отзыв об ответе?
    Лилия Россия, г. Москва
    14.07.2008 в 12:24
    Благодарю Вас за ответ.только мне не очень понятно,почему ювелирные магазины не дают нормально померить изделие(имеют на это право?),например серьги запломбированы,можно мерить только по одной,а вторая висит на первой.Из-за этого и невозможно понять,как будут они сидеть при нормальной примерке,а примерить обе можно только после покупки,а потом нельзя вернуть или обменять.Парадокс на мой взгляд,деньги то платит покупатель.
У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить

Похожие вопросы

Купил, 2 дня назад, в салоне МТС планшетный компьютер, придя домой обнаружил что планшетник не соответствует заявленным
читать ответы (1)
Неделю назад купила серьги с бриллиантами (россыпь). Сегодня обнаружила, что одного камня нет, хотя при покупке все было
читать ответы (1)
Приобрела в ювелирном магазине серьги, при носке заметила, что они просто не держатся на мочке уха, а сползают. Могу ли
читать ответы (1)
2 дня назад залила соседей. Возможная причина: при включении воды дали сильный напор. В квартире не проживала 2 недели.
читать ответы (1)
Хочю сдать обратно в магазин планшет купленный 5 дней назад работает не так как хотелось бы получится или нет с уважением
читать ответы (1)

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение