Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже5 656 784

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Лилия, г. Москва
14.07.2008 12:24
Россия, г. Москва | Вопросов: 1

Я приобрела 2 дня назад золотые серьги с драгоценным камнем

, при носке обнаружилось, что серьги сидят не так, как хотелось бы,возможно неправильный центр тяжести. Я бы хотела вернуть изделие, но на чеке написано, что возврату и обмену оно не подлежит по правилам торговли. Скажите пожалуйста, имею ли я право все таки вернуть серьги? Спасибо.

номер вопроса №604491
прочитан 51 раз
Я приобрела 2 дня назад золотые серьги с драгоценным камнем

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • Юрист Старовойтов Артем Владимирович
    Россия, г. Новосибирск | отзывов: 189 | ответов: 1342
    14.07.2008 12:41

    Уважаемая Лилия, в действительности, ювелирные изделия надлежащего качества обмену, возврату не подлежат. Единственная возможность получить деньги за товар обратно - доказать наличе дефекта. Доказательством того, что серьги ненадлежащего качества ("смещенный центр тяжести";) может быть заключение эксперта. Если эксперт придет к выводу, что товар действительно с дефектом, можете требовать деньги обратно, если магазин откажет - обращайтесь в суд.

    С уважением, Старовойтов А.В.

    Благодарю Вас за ответ.только мне не очень понятно,почему ювелирные магазины не дают нормально померить изделие(имеют на это право?),например серьги запломбированы,можно мерить только по одной,а вторая висит на первой.Из-за этого и невозможно понять,как будут они сидеть при нормальной примерке,а примерить обе можно только после покупки,а потом нельзя вернуть или обменять.Парадокс на мой взгляд,деньги то платит покупатель.

Юристы 9111.ru

174 онлайн
Каравайцева Елена Александрована
•на сайте
Каравайцева Е.А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 171
ответов: 639
Консультация
Моисеев Владимир Николаевич
•на сайте
Моисеев В.Н.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 12698
ответов: 39065
Консультация
Усманов Ринат Маратович
•на сайте
Усманов Р.М.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 595
ответов: 2294
Консультация
Степанов Вадим Игоревич
•на сайте
Степанов В.И.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 5713
ответов: 17756
Консультация
юристы из города Москваюристы по теме "Защита прав потребителей"юристы из города Москва по теме "Защита прав потребителей"

Похожие вопросы:

Задать вопрос