Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет

Могу ли я сразу потребовать возврат денег, или замену на аналогичный товар?

7 июля сделал покупку в компьютерном магазине (case HDD 2,5" IDE - разновидность перефирийной техники). При продаже проверка товара не производилась, а дома я обнаружил, что устройство не функционирует. В магазине предлогают взять товар на проверку и если выяснится что дефект вызван не покупателем, произвести ремонт.

Могу ли я сразу потребовать возврат денег, или замену на аналогичный товар?

И что делать если продавец откажется?

Владимир
Владимир
Рейтинг:  0 0 место
18.07.2008 в 19:17
номер вопроса №606758
прочитан 47 раз
Срочная консультация юриста бесплатно 8 800 505-91-11

2 ответa на вопрос от юристов 9111.ru

  • Продавец вправе провести экспертизу за свой счет с целью установления причины неисправности. Вы вправе присутстовать на экспертизе.

    Если выяснится что устройство не работает не по вине продавца/изготовителя, а не работает ввиду ненадлежащей эксплуатации, то вам придется оплатить экспертизу.

    После экспертизы, если устройство бракованное - вам либо обменяют на аналогичный товар, либо вернут деньги, либо уменьшат стоимость товара.

    Юрист Россия, г. Москва
    18.07.2008 19:25
  • Уважаемый Владимир, предъявить ваши требования вы можете только лишь в том случае, если в вашем "жестком" выявится существеннй недостаток.

    Существенный недостаток - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения.

    С уважением, Старовойтов А.В.

    18.07.2008 19:32
У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить

Похожие вопросы

Могу ли я получить лицензию частного охранника или УЛЧО на основании Свидетельства о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации?
читать ответы (1)
Купили детскую коляска, она на гарантии, имею ли я право требовать возврата денег или обмен на аналогичный товар в связи с ненадлежащим качеством товара.
читать ответы (1)
Могу ли я получить гражданство РФ или вид на жительство, если у меня только паспорт, сама я из Луганской обл.
читать ответы (1)
Могу ли я отказать от возврата денег за товар проданный на рынке со скидой (на залежавшийся товар), товарный чек покупателю не выдовался, покупатель
читать ответы (1)
У меня сломался смартфон в 3 раз, могу ли я вернуть за него деньги или поменять на похожий товар? Зависит ли возврат денег от значительности поломки?
читать ответы (1)

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение