Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 5 986 779
8 800 505-91-11
Вопрос юристу
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный
Алла, г. Москва
Россия, г. Москва | Вопросов: 10

ВОПРОС: Как быть в сложившейся ситуации?

При покупке автомобиля в автосалоне с моего согласия было установлено дополнительное оборудование – автосигнализация, парктроник и автомагнитола. Оплата производилась авансом наличными через кассу автосалона.

После осмотра автомобиля с установленным доп. оборудованием, я попросила демонтировать автомагнитолу, т.к. ее размеры не соответствовали размеру проема в панели приборов, зазоры по периметру были закрыты прокладкой, через которую просматривались внутренние элементы за панелью, что существенно ухудшало внешний вид салона автомобиля. Написала заявление на возврат уплаченных денежных средств, указав банковские реквизиты для перечисления денег (т.к.менеджер сказал, что возврат наличными невозможен). Автомагнитолу в тот же день демонтировали.

Спустя 10 дней я приехала в автосалон, т.к. возврат уплаченной суммы мне не произвели. Старший менеджер отдела доп. оборудования сказал, что надо подождать еще 10 дней, сославшись на внутренний порядок документооборота. После моего возражения, что по Закону о защите прав потребителей возврат производится в течении трех дней, и если я обращусь в суд, автосалон будет платить еще и процент за уклонение от возврата и пользование чужими ден. средствами мне было обещан возврат в течении трех дней. Прошла еще неделя. Денег на мой счет так и не перечислили.

ВОПРОС: Как быть в сложившейся ситуации?

vip  номер вопроса №606822
прочитан 66 раз
ВОПРОС: Как быть в сложившейся ситуации?

1 ответ от юристов 9111.ru

  • Адвокат Стрикун Галина Владимировна
    Личная консультация
    Россия, г. Санкт-Петербург | отзывов: 24 143 | ответов: 96 189

    Алина! Вы сами ответили нас свой вопрос.Подавать в суд.

    Большой опыт практической работы . Остались вопросы или есть проблемы, я помогу вам gallina1946@yandex.ru
    тел.921-907-53-36

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы