Юридическая
консультация
9111.ru
На сайте
17920 юристов и5 646 463 обновить пользователейПрисоединяйтесь
Статистика просмотров анкет
Кузьминых Сергей ВладимировичСоколов Дмитрий ГеннадиевичПичуев Станислав  ЛеонидовичМуфтаев Фарид ВазиховичМелентьева Ирина ВасильевнаЧернецкий Игорь ВячеславовичСырова Александра МихайловнаЦейтлин Елена Вадимовна
Текст вопроса...

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Марина, г. Челябинск
21.07.2008 13:37
Россия, г. Челябинск | Вопросов: 43

1,5 месяца назад приобрела сотовый телефон в кредит. Сейчас у меня начали трескаться

кнопки пополам. Почитала отзывы об этой модели телефона в интернете. Кнопки треснули у всех. После ремонта они снова трескаются. Хочу вернуть телефон, получить назад свои деньги, отказаться от ремонта. Могут ли они мне в этом отказать? Каковы их возможные действия и что мне делать? И какую сумму денег они должны мне вернуть, учитывая, что сейчас этот телефон стоит дешевле и куплен в кредит (мои проценты)? Спасибо.

номер вопроса №607679
прочитан 40 раз
1,5 месяца назад приобрела сотовый телефон в кредит. Сейчас у меня начали трескаться

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • Юрист Поздняков Дмитрий Анатольевич
    Личная консультация
    Россия, г. Новосибирск | отзывов: 310 | ответов: 1426
    21.07.2008 14:56

    Добрый день. Вам необходимо написать претензию Продавцу с указанием тех неисправностей, которые Вы выявили в процессе эксплуатации. Самое главное не передавать телефон продацу для производства диагностики, экспертизы и т.п. В Претензии укажите, что представите телефон в рапоряджение эксперта при производстве технической экспертизы. После этого, уверяю Вас, что Вам будут звонить и под любым предлогом просить передать Продавцу. Ваша позиция должна быть неизменна. После того, как пройдёт экспертиза и будет вынесено заключение о производственном браке Вы впрвае по своему усмотрению потребовать новый телефон той же модели или расторжение договора купли-продажи (возврата ден.средств затраченных на покупку телефона) Я думаю последний вариант Вам более подходит, чем предудущий. В части процентов по кредитному договору к сожалению требования Ваши будут необоснованны, поскольку Банк прокредитовал Вас по этой сделке и формально выделил целевой займ на приобретение телефона. Всего хорошего!

    __
    С наилучшими пожеланиями, Поздняков Дмитрий Анатольевич.ЮА "КАПИТАЛ РЕСУРС",Новосибирск, Октябрьская магистраль,4. тел.(383) 299-20-55,240-85-55.

Юристы 9111.ru

140 онлайн
Кузьминых Сергей Владимирович
•на сайте
Кузьминых С.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 6309
ответов: 22181
Консультация
Атрошенков Александр Владимирович
•на сайте
Атрошенков А.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 485
ответов: 1416
Консультация
Астафьева Наталья Владимировна
•на сайте
Астафьева Н.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 1262
ответов: 3660
Консультация
Юридическая фирма
•на сайте
Юридическая фирма "Юрвита"
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 1517
ответов: 5342
Консультация
юристы из города Челябинскюристы по теме "Защита прав потребителей"юристы из города Челябинск по теме "Защита прав потребителей"

Похожие вопросы:

Задать вопрос