Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Марина, г. Челябинск
21.07.2008 13:37
Россия, г. Челябинск | Вопросов: 49

Могут ли они мне в этом отказать?

1,5 месяца назад приобрела сотовый телефон в кредит. Сейчас у меня начали трескаться кнопки пополам. Почитала отзывы об этой модели телефона в интернете. Кнопки треснули у всех. После ремонта они снова трескаются. Хочу вернуть телефон, получить назад свои деньги, отказаться от ремонта. Могут ли они мне в этом отказать? Каковы их возможные действия и что мне делать? И какую сумму денег они должны мне вернуть, учитывая, что сейчас этот телефон стоит дешевле и куплен в кредит (мои проценты)? Спасибо.

номер вопроса №607679
прочитан 40 раз
Могут ли они мне в этом отказать?

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • Юрист Поздняков Дмитрий Анатольевич
    Личная консультация
    Россия, г. Новосибирск | отзывов: 312 | ответов: 1 434
    21.07.2008 14:56

    Добрый день. Вам необходимо написать претензию Продавцу с указанием тех неисправностей, которые Вы выявили в процессе эксплуатации. Самое главное не передавать телефон продацу для производства диагностики, экспертизы и т.п. В Претензии укажите, что представите телефон в рапоряджение эксперта при производстве технической экспертизы. После этого, уверяю Вас, что Вам будут звонить и под любым предлогом просить передать Продавцу. Ваша позиция должна быть неизменна. После того, как пройдёт экспертиза и будет вынесено заключение о производственном браке Вы впрвае по своему усмотрению потребовать новый телефон той же модели или расторжение договора купли-продажи (возврата ден.средств затраченных на покупку телефона) Я думаю последний вариант Вам более подходит, чем предудущий. В части процентов по кредитному договору к сожалению требования Ваши будут необоснованны, поскольку Банк прокредитовал Вас по этой сделке и формально выделил целевой займ на приобретение телефона. Всего хорошего!

    __
    С наилучшими пожеланиями, Поздняков Дмитрий Анатольевич.ЮА "КАПИТАЛ РЕСУРС",Новосибирск, Октябрьская магистраль,4. тел.(383) 299-20-55,240-85-55.

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Юристы 9111.ru

210 онлайн
Маркин Сергей Вячеславович
•на сайте
Маркин С. В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 6857
ответов: 21222
Консультация
Гаврилова Анна Юрьевна
•на сайте
Гаврилова А.Ю.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 5608
ответов: 20424
Консультация
Озерной Владимир Александрович
•на сайте
Озерной В. А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 2807
ответов: 7878
Консультация
Титова Анна Васильевна
•на сайте
Титова А.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 4772
ответов: 14782
Консультация
Вопрос юристу...
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону. Юрист Вам поможет!
8 800 505-91-11