Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 5 982 615
8 800 505-91-11
Вопрос юристу
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный
Вступить в группу
ЖКХ
«ЖКХ»
160 участников

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Наталья, г. Москва
Россия, г. Москва | Вопросов: 57

Я написала заявление, но все-равно мне перезвонили и сообщили об отрицательном ответе на мою просьбу.

Я покупала в магазине обои, после ремонта у меня остался лишний рулон обоев в заводской упаковке и чек на него, Но прошло более 2-х недель, но меньше месяца со дня покупки. Я хотела вернуть обратно в магазин неиспользованный рулон, но мне отказали, сказав, что они не нарушают закон и обратно товар не принимают, если прошло более двух недель. Я написала заявление, но все-равно мне перезвонили и сообщили об отрицательном ответе на мою просьбу. Хотя другой магазин пошел на уступки и принял обратно неипользованный штекер от антенны, прошло где-то 3 недели со дня покупки и сделали это с улыбкой.

vip  номер вопроса №608519
прочитан 172 разa
Я написала заявление, но все-равно мне перезвонили и сообщили об отрицательном ответе на мою просьбу.

2 ответa от юристов 9111.ru

  • Юрист Лукинских Сергей Александрович
    Личная консультация
    Россия, г. Оренбург | отзывов: 132 | ответов: 1 066

    Уважаемая Мария!

    Взять у вас товар обратно - это право, а не обязанность магазина. Поменять можно лишь бракованный товар или товар без брака на аналогичные марку, модель и т.д.Мне жаль, но магазин прав.

    С УВажением

  • Юрист Лукинских Сергей Александрович
    Личная консультация
    Россия, г. Оренбург | отзывов: 132 | ответов: 1 066

    Попробуйте все таки попросить, а не требовать.

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы