Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 5 986 886
8 800 505-91-11
Вопрос юристу
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный
Андрей, г. Оренбург
Россия, г. Оренбург | Вопросов: 2

Если товар с браком, это же не моя вина?

У меня такой вопрос. Месяц назад я оформил кредит в магазине "эльдорадо" на покупку дорогой акустической системы, стоимостью 11700 рублей, часть денег отдал налом в кассу этого магазина (5890 рублей). При пользовании акустикой, я обнаружил брак, пришлось вернуть акустику магазину, но деньги они сразу не вернули, сказали что надо сначала отправить факс банку о расторжении кредита. Факс "идёт" уже четыре дня, мне звонили, сказали что какие-то тех. проблемы в банке, то перезагрузка какой-то программы. Скажите пожалуйста, я же платил в кассу деньги, а не в банк, почему бы им сразу не отдать мне деньги, зачем трепать нервы? Ещё сказали, что банк может забрать какой-то процент с меня, ЗА ЧТО?! если товар с браком, это же не моя вина? Андрей 24 года. Спасибо.

номер вопроса №609171
прочитан 23 разa
Если товар с браком, это же не моя вина?

1 ответ от юристов 9111.ru

  • Юрист Друзин Алексей Игоревич
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 463 | ответов: 2 815

    Уважаемый Андрей, если с Вас возьмут какой либо процент или штраф, то Вы можете предъявить продавцу требование возместить Вам все убытки, связанные с приобретением товара ненадлежащего качества. Сейчас советую Вам обратиться к продавцу с претензией (в 2х экземплярах) и требовать возврата уплаченной суммы. Удачи!

    С уважением,

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы