Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный

Подскажите пожалуйста как правильно составить претензионное письмо и вернуть телефон продавцам.

Александр, г. Самара
Александр Россия, г. Самара
01.08.2008 в 23:40

7 дней назад преобрел сотовый телефон Nokia 2600 в магазине "Медиа-марк".При продаже телефон был подключен на ветрине и я поверхностно его изучил, на тот момент он меня устраивал, придя домой начал изучать подробно этот телефон (функции) оказалось в нем много недостатков (слабая громкость динамиков, мало памяти, и тд.). На следующий день собрал все обратно и отнес в магазин (телефон был со всеми защитными наклейками как при продаже) объяснив ситуацию в сервисном центре попросил обменять мне телефон с моей доплатой на более дорогую модель с нормальными функциями, после чего мне последовал отказ. Сейчас у меня этот телефон начал медленно ломатся (иногда пропадает звук и изображение, в динамике появляется свист, в среднем 2-3 раза за сутки). Подскажите пожалуйста как правильно составить претензионное письмо и вернуть телефон продавцам. Дефект ведь может не проявить себя при проверке а на их экспертизе они легко могут мне его перепрошить. Нехотелось бы покупать сломанный телефон. За ранее огромное спасибо.

номер вопроса №613954
прочитан 62 разa
  • Адвокат Россия, г. Ульяновск
    02.08.2008 01:08
    отзывов: 1 133 Личная консультация

    Александр, претензия пишется в произвольной форме. Второй экземпляр претензии с отметкой продавца о ее получении оставьте себе. Понадобится для суда.

    В претензии укажите:

    наименование продавца

    Ваши ФИО, адрес, телефон

    когда приобрели телефон

    другие обстоятельства дела (какие неисправности...)

    Ваши требования

    дата

    подпись

    С уважением.

    С уважением, адвокат Николаев Юрий Геннадьевич. Тел. 8-917-622-14-52.
    Сложные гражданские и уголовные дела.
    Оставить отзыв об ответе?
У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить

Похожие вопросы

Подскажите пожалуйста как правильно составить текст письма обращения к директору школы. У нас школа и садик в одном
читать ответы (1)
Подскажите пожалуйста, как правильно составить письмо в суд. Застройщик сдал дом без благоустройства придомовой территории
читать ответы (1)
Как правильно составить претензионное письмо, если можно примерный образец, на взыскание образовавшегося долга за поставленный
читать ответы (1)
Как правильно составить претензионное письмо о нарушении ниже следующих условий договора аренды транспортного средства: 1
читать ответы (1)
Подскажите, пожалуйста, как правильно составить коллективное письмо от жителей деревни в Ростелеком о проведении линии
читать ответы (1)

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение