Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Юлия, г. Ликино-Дулёво
09.08.2008 17:38
Россия, г. Ликино-Дулёво | Вопросов: 1

Можно ли как-то справиться с таким "совковым" отношением.

Подскажите как поступить. Через неделю уезжаем с семьей отдыхать в санаторий (г.Сочи). Но приехала оттуда знакомая и говорит, что сервиса хуже не бывает, персонал-хамы и все время грубят, администраторы хамят и не собираются реагировать на жалобы, в номер заселили с грязным постельным бельем и т.п. Можно ли как-то справиться с таким "совковым" отношением. Какими законами и методами можно призгрозить, т.к. деньги заплатили большие, отказыватьсчя уже поздно и очень не хочется чтобы был испорчен отпуск. Спасибо, советы для семьи очень важны.

номер вопроса №617748
прочитан 16 раз
Можно ли как-то справиться с таким "совковым" отношением.

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • Адвокат Галкина Ольга Николаевна
    Личная консультация
    Россия, г. Санкт-Петербург | отзывов: 6 847 | ответов: 23 397
    09.08.2008 20:05

    Уважаемая Юлия!

    Все нарушения надо документально фиксировать! Ваши правоотношения регулируются Законом о защите прав потребителей. Если услуга некачественная, либо не оказано, так как установлено в договоре, то это все надо доказать. Пишите санаторию претензию по каждому поводу . Если это санаторий Минздрава, то жалуйтесь в районый отдел здравоохранения. Практический совет, - жалуйтесь в местные органы - Райпотребнадзор, на оскорбления - в милицию, просто в местные органы власти. Всюду жалобы оставляйте в письменном виде.

    Это поможет Вам, если будет необходимость, обратиться в суд с иском по Закону о защите прав потребителей, ввиду оказания некачественной услуги. Возьмите с собой на отдых в РФ Закон о защите прав потребителей...Удачи Вам!

    __
    При желании получить индивидуальную платную консультацию обращайтесь по тел. 89112606854 или на advokat-76@mail.ru

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Юристы 9111.ru

120 онлайн
Ефимов Валерий Павлович
•на сайте
Ефимов В.П.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 235
ответов: 870
Консультация
Хохрякова Любовь Владимировна
•на сайте
Хохрякова Л.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 22154
ответов: 62365
Консультация
Файзуллина Айгуль Асхатовна
•на сайте
Файзуллина А. А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 197
ответов: 579
Консультация
Макаренко Андрей Александрович
•на сайте
Макаренко А.А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 300
ответов: 1123
Консультация
Вопрос юристу...
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону. Юрист Вам поможет!
8 800 505-91-11