Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже5 661 502

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Елена, г. Магнитогорск
14.08.2008 10:02
Россия, г. Магнитогорск | Вопросов: 1

ПОМАГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА! !! 08.08.08 купили культиватор в магазине

ПОМАГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!! 08.08.08 купили культиватор в магазине, 13.08.08 включили - работает не правильно, не тянет, глохнет. Пришли в магазин и нас направляют в ремонтную матрскую на ремонт. Мы не хотим новый культиватор сразу в ремонт и просим обменять его или вернуть деньги (в устной форме), на что магазин сначала согласился потом отказался, ссылаясь на то что с ним все впорядке. Что нам делать как обменять на точно такой же культиватор?

номер вопроса №620069
прочитан 43 разa
ПОМАГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА! !! 08.08.08 купили культиватор в магазине

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • Фирма ЛексФинанс Груп (ООО)
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 84 | ответов: 748
    14.08.2008 13:45

    Уважаемая Елена!

    Вы имеет полное право на обмен товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока (ст. 18 Закона О защите прав потребителей). Экспертизу должен проводить продавец за свой счёт. Если продавец провёл экспертизу и она показала что с товаром всё в порядке, то Вы имеете право произвести свою независимую экспертизу и уже на её основание предъявлять претензии продавцу. В любом случае в досудебном порядке урегулирования спора Вам нужно писать письменную претензию продавцу. Можно так же копию отправить в общество защиты прав потребителей.

    С уважением и пожеланием удачи,

    Команда юристов

    ЛексФинанс Груп

Юристы 9111.ru

137 онлайн
Сушков Максим Вячеславович
•на сайте
Сушков М.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 15411
ответов: 54911
Консультация
Кирюников Алексей Викторович
•на сайте
Кирюников А.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 505
ответов: 1810
Консультация
Мельников Григорий Васильевич
•на сайте
Мельников Г.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 0
ответов: 6
Консультация
Сидоров Илья Алексеевич
•на сайте
Сидоров И. А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 606
ответов: 1918
Консультация
юристы из города Магнитогорскюристы по теме "Защита прав потребителей"юристы из города Магнитогорск по теме "Защита прав потребителей"

Похожие вопросы:

Задать вопрос