Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже5 656 833

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Александр, г. Воронеж
15.08.2008 04:17
Россия, г. Воронеж | Вопросов: 3

Недавно купил коммуникатор в магазине Полярис. Через 12 дней он перестал звонить.

В тот же день я отнес его в магазин и попросил вернуть деньги. Но мне ответили, что возьмут его на экспертизу и в течении 21-го дня вынесут решение о дальнейших действиях. Мой коммуникатор забрали, выдав расписку, что его приняли в сервисный центр на диагностику. Механических повреждений на нем, нет, и эксплуатировал я его согласно всем правилам.

Вправе ли я был требовать немедленного возврата денег? И как теперь мне лучше поступить?

С уважением, Александр!

номер вопроса №620548
прочитан 10 раз
Недавно купил коммуникатор в магазине Полярис. Через 12 дней он перестал звонить.

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • Фирма ЛексФинанс Груп (ООО)
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 84 | ответов: 748
    15.08.2008 11:19

    Уважаемый Александр!

    Согласно ст. 21, 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" если Вы требовали замену товара, то магазин вправе провести экспертизу в течении 20 дней. Если потребуйте возврата денег, то данной требование магазин должен удовлетворить в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

    С уважением и пожеланием удачи,

    Команда юристов

    ЛексФинанс Груп

Юристы 9111.ru

174 онлайн
Зекрина Айсылу Аслямовна
•на сайте
Зекрина А.А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 34484
ответов: 106316
Консультация
Попов Геннадий Иванович
•на сайте
Попов Г.И.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 137
ответов: 390
Консультация
Кузьминых Сергей Владимирович
•на сайте
Кузьминых С.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 6350
ответов: 22254
Консультация
Шамолюк Ирина Александровна
•на сайте
Шамолюк И.А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 8449
ответов: 28639
Консультация
юристы из города Воронежюристы по теме "Защита прав потребителей"юристы из города Воронеж по теме "Защита прав потребителей"

Похожие вопросы:

Задать вопрос