Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 6 033 006
8 800 505-91-11
Спросить бесплатно
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный
Светлана, г. Одинцово
Россия, г. Одинцово | Вопросов: 1

Могу ли я вернуть процессор обратно в магазин, в связи с постоянной его поломкой и ремонтом?

У меня такой вопрос. В октябре прошлого года я купила в кредит компьютер, монитор и процессор. Через пол года начались серьезные сбой в работе процессора. Сдала в гарантийный ремонт, отремонтировали, заменив материнскую плату и видеокарту. Но спустя месяц опять начались те же проблемы (самопроизвольное отключение, зависание). В конце июль я его снова сдала в ремонт, вот до сих пор тестируют, не могут найти причину. Гарантия на ремонт 24 месяца. Могу ли я вернуть процессор обратно в магазин, в связи с постоянной его поломкой и ремонтом? За кредит осталось платить 2 месяца. С первого гарантийного ремонта у меня правда не осталось ни какой квитанции (не думала что повториться). Что необходимо для возврата, подскажите пожалуйста.

vip  номер вопроса №623311
прочитан 236 раз
Могу ли я вернуть процессор обратно в магазин, в связи с постоянной его поломкой и ремонтом?

2 ответa от юристов 9111.ru

  • Адвокат Кандалов Михаил Анатольевич
    Личная консультация
    Россия, г. Кстово | отзывов: 228 | ответов: 1 362

    Светлана. По закону можете, однако на практике у Вас могут возникнуть проблемы если Вы не сможете доказать, что поломка повторная (либо то, что срок нахождения компьютера в ремонте позволяет Вам это сделать). Для возврата Вам необходимо написать претензию с просьбой вернуть деньги, если хотите обойтись без суда, либо исковое заявление в суд, если в добровольном порядке Ваши требования отказываются удовлетворить. Удачи.

    Представитель в суде
    +7 906 55 77770
  • Юрист Зайцев Даниил Сергеевич
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 197 | ответов: 2 352

    Доброе утро Светлана! Рекомендую обратиться в суд с исковым заявлением!

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы