Задать вопрос юристу
8 800 505-91-91
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Белоусова Наталья Вячеславовна, г. Москва
Россия, г. Москва | Вопросов: 2

Могу ли я обменять это золотое кольцо на серебрянное или же попросить возврат денежной суммы?

Мной было куплено в подарок подруге золотое кольцо, но к моему большошу огорчению моя подруга не носит золото, а предпочитает только серебрянные украшения. Могу ли я обменять это золотое кольцо на серебрянное или же попросить возврат денежной суммы?

Подскажите пожалуйсто: так как по закону о правах потребителей согласно 25 статье-могу, а согласно от перечня непродовольственных товаров подлежащих возврату и обмену-нет.

Пожалуйсто помогите разобраться и укажите на какой нормативный документ можно сослаться при разговоре с продавцом.

Большое Вам спасибо.

С уважением Белоусова Наталья.

vip  номер вопроса №625515
прочитан 171 раз
Могу ли я обменять это золотое кольцо на серебрянное или же попросить возврат денежной суммы?

Ответы юристов 9111.ru

3 ответa
  • Адвокат Николаев Юрий Геннадьевич
    Личная консультация
    Россия, г. Ульяновск | отзывов: 1 105 | ответов: 4 750
    25.08.2008 23:16

    Наталья, обменять не получится, если продавец возражает.

    Утвержден

    Постановлением Правительства

    Российской Федерации

    от 19 января 1998 г. N 55

    ПЕРЕЧЕНЬ

    НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

    НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

    ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

    РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

    9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни

    Большое спасибо за ответ!! Извените пожалуйсто, но возник ещё вопрос: тогда как в этом ситуации может действовать закон о правах потребителя
  • Юрист Зайцев Даниил Сергеевич
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 197 | ответов: 2 352
    26.08.2008 10:38

    Добрый день! К сожалению по закону обменять не получится.

  • Адвокат Николаев Юрий Геннадьевич
    Личная консультация
    Россия, г. Ульяновск | отзывов: 1 105 | ответов: 4 750
    27.08.2008 20:36

    Наташа, закон не на Вашей стороне. продавец прав.

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Юристы 9111.ru

189 онлайн
Балахтин Филипп Викторович
•на сайте
Балахтин Ф.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 3950
ответов: 11058
Консультация
Гвоздев Герман Вячеславович
•на сайте
Гвоздев Г.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 1173
ответов: 4209
Консультация
Сархошев Виктор Арсенович
•на сайте
Сархошев В.А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 78
ответов: 232
Консультация
Юсупова Галина Нурисовна
•на сайте
Юсупова Г.Н.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 439
ответов: 1393
Консультация

Похожие вопросы:

Задать вопрос
Вопрос юристу...
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону. Юрист Вам поможет!
8 800 505-91-11