Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Андрей, г. Калуга
Андрей
26.08.2008 в 00:06
Россия, г. Калуга | Вопросов: 1

003 интернет магазин москва

В марте 2008 г. сделал в Москве, в интернет-магазине 003.ru заказ на покупку комплекта встраиваемой техники Meile (духовка+панель). Менеджеры предложили внести предоплату 100%, т.к. техника Meile поставляется только на таких условиях. Обзвонив другие интернет-магазины, узнал, что у них условия аналогичные. Т.к. данный интернет-магазин, как указано на сайте, существует с 2000 г. и было дано и название и юр.адрес - ООО "Интернет-Трейд", решился оплатить. Приехал, оплатил, получил чек и приходный кассовый ордер с печатью. Срок оговорили до 9 мая. 15 мая получил только одну духовку, а панель они привезти не смогли. На мою просьбу вернуть оставшиеся деньги, менеджеры ответили, что напишут заявку, подпишут у руководства, передадут в бухгалтерию и вернут деньги.

До сих пор денег нет, менеджер, у которого я заказывал технику, сначала кормила обещаниями, а теперь вообще трудно её найти, а как заходит речь о возврате денег, все менеджеры просят подождать и... Телефоны бухгалтерии или постоянно заняты или не отвечают.

Для возврата денег написал заявления по юр.адресу ООО "Интернет-Трейд" (указанному в чеках и накладных)-письмо пришло назад, т.к. адресата по данному адресу нет, затем написал в Роспоребнадзор в Москву, они ответили аналогично.

Насколько я понял, оператором этого интернет-магазина является уже другое ООО, интернет-магазин работает, но на сайте указаний о смене оператора нет, нет и юр.адреса нового ООО. Название же нового ООО я взял из образца заявлений на возврат, выложенных на сайте.

Вопрос: можно ли переадресовать претензию на нового оператора интернет-магазина и как?

Как лучше действовать, в какие инстанции лучше обратиться?

Спасибо.

vip  номер вопроса №625539
прочитан 42 разa
Теги: Исковое заявление о защите, Денег нет, Образец заявления, Исковое заявление, Вернуть деньги, Адрес ООО, Возврат денег,

1 ответ на вопрос по теме "003 интернет магазин москва"

  • Юрист Чекаленкова Елена Викторовна
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 50 | ответов: 239

    Добрый день Андрей!

    Насколько я понимаю вы исполнили свою обязанность по претенизионному порядку урегулирования спора. Сейчас целесообразнее будет не самостоятельно выяснять правоприемника магазина, а обратиться в суд с исковым заявлением о защите своего нарушенного права.

    К исковому заявлению обязательно приложите все заявления - претензии и почтовые уведомления.

    _____________________________
    С уважением,
    Чекаленкова Елена Викторовна,
    Skype elenachekalenkova
    E-mail: 4780887@mail.ru

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы