Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 5 983 623
8 800 505-91-11
Вопрос юристу
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный
Нина Васильевна, г. Уфа
Россия, г. Уфа | Вопросов: 1

Утюги в магазине эксперт

Мною был куплен утюг в магазине "Техно эксперт",который через полгода эксплуатации вышел из строя и был сдан мною в сервисный центр, пройдя необходимое количество времени мне выдали квитанцию о неподлежании к ремонту и обмене на новый, обменяла я на новый с доплатой, который так же через полгода вышел из строя и так же как и в первом случае с формулировкой "о неподлежании к ремонту и обмене на новый". В ассортименте данных магазинов, утюгов подобной марки нет, и больше завозов не будет как мне сказали, а утюги подобной модификации других фирм производителей в 1,5-2 раза дороже. Переплачивать мне не хочется, а так же негативный опыт покупок подскаывает мне, не делать покупок в Техно-эксперт. Я бы хотела забрать деньги, но мне сказали не положено! Делайте покупку у нас по квитанции возврата, замкнутный круг для дураков, в котором мне принимать участия больше что-то не хочется! В связи с этим вопро-Законноо ли то,что мне отказывают в выдачи моих денег? И как я могу вернуть свои деньги, ? Благодарю!

номер вопроса №625878
прочитан 22 разa
Утюги в магазине эксперт

1 ответ от юристов 9111.ru

  • Юрист Ермолаев Евгений Георгиевич
    Личная консультация
    Россия, г. Калуга | отзывов: 0 | ответов: 13

    В-первую очередь конечно действия незаконны. Лучше всего Вам обратиться в коммисию по защите прав потребителей в вашем городе где Вам потребуется предоставить товарные чеки на приобретённый вами товар, кассовые чеки, заявление о возврате. Оформление бумаг абсолютно бесплатное для Вас вам помогут собрать все документы и направят дело в суд, а там Вы уже сами себя представляете и дело будет выиграно за Вами.

    В данном случае если фирма продавец не может предоставить взамен испорченного товара альтернативный в такойже ценовой категории покупатель имеет право не доплачивать сумму разницы за новый товар, а может потребовать возврата енежных средств.

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы