Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 5 988 351
8 800 505-91-11
Вопрос юристу
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный
Елена, г. Кстово
Россия, г. Кстово | Вопросов: 1

Я звоню и мне объясняют, что девушка оператор ошиблась толи на три, толи на четыре тысячи.

Я взяла в банке кредит, но погасила его досрочно. Чтобы узнать точную сумму я позвонила на бесплатный телефон и мне её назвали, причём звонила я два раза и сумму мне называли одинаковую. На следующий день я заплатила эту сумму, а через восемь месяцев мне приходт письмо из банка что я должна ещё 36 тысяч. Я звоню и мне объясняют, что девушка оператор ошиблась толи на три, толи на четыре тысячи. И соответственно мой кредит не закрылся и теперь они обязуют меня выплать весь долг иначе моё дело перейдёт в долговое агенство. Подскажите что мне делать.

номер вопроса №626161
прочитан 23 разa
Я звоню и мне объясняют, что девушка оператор ошиблась толи на три, толи на четыре тысячи.

1 ответ от юристов 9111.ru

  • Адвокат Мордвинкина Людмила Викторовна
    Личная консультация
    Россия, г. Тоцкое | отзывов: 854 | ответов: 4 896

    Уважаемая Елена!

    Прежде чем платить требуйте от банка предоставления Вам полного расчета по кредиту. Что это за задолженность и откуда она взялась. Ответ о том, что оператор ошиблась это не солидно для банка, они были обязаны предоставить расчет при погашении кредита, а не по телефону перендавать Вам эту информацию. С уважением Мордвинкина Л.В.

    С уважением Мордвинкина Л.В. email urist1967@yandex.ru тел.89228315053

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы